Samsun Kaanlar Ege Plaza’da Küflü Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Devgros Samsun Kaanlar Ege Plaza şubesinden 13.06.2026 tarihinde yaklaşık 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak aldığım ürünlerin kalitesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Satın aldığım günlük yufka eve geldiğimde küflü çıktı. Bununla da kalmayıp, aldığım sucuk ürününü kontrol ettiğimde üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ayrıca alışverişimde yer alan birçok ürünün de taze olmadığını, raf ömrünü doldurmaya yaklaşmış veya geçmiş ürünler olduğunu gözlemledim.

Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış bir müşteri olarak bu şekilde küflü ve kalitesiz ürünlerle karşılaşmam kabul edilemez. Gıda ürünlerinde yaşanan bu durum sadece maddi kayıp değil, halk sağlığını da ilgilendiren oldukça ciddi bir sorundur ve ürünlerin raflara konulmadan önce gerekli kontrollerden geçmediği izlenimini vermektedir.

Ödediğim paranın karşılığını alamadım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Konunun acilen incelenmesini, küflü ve bayat ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.