Yanlış Çekilen Ücret Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

Kızım 24.05.2025 tarihinde Devay Çorap a girip 3 çorap alıyor. Fiyatını 145 TL olarak görüyor ama fişe bakınca 945 olarak çekildiğini fark ediyor. Hemen iade etmek istiyor ama iade kabul etmiyoruz diyor kasadaki arkadaş. 2 gün sonra ben aradım Erenköy şubesinde İ****** beyle görüştüm. Firmalarının iade kabul etmediğini söyleyip beni dinlemeden telefonu kapattı yüzüme. Tekrar aradığımda açmıyorlar telefonu. Nezaketsizliktir yapılan. Cadde gibi kurumsal firmaların olduğu bir yerde sizinde kurumsal olduğunuzu düşünmüyorum. Kullanılmamış anında iade istenen bir ürünü iade kabul etmemeyi kabul etmiyorum. Şikayetlere bakınca benim durumumu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Konuyu lütfen değerlendirerek acil dönüşünüzü rica ederim. Başka mercilere başvurmadan çözülsün lütfen.