to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde saat 17.20’de eşime bir takım kıyafet aldık. Eve gittiğimizde üründe defo olduğunu fark ettik ve saat 19.30’da tekrar butiğe gidip ürünü iade etmek istediğimizi bildirdik. Ancak ürünü alırken güler yüzle ilgilenen butik çalışanları, iade için gittiğimizde aynı ilgiyi göstermedi. İade yerine sadece değişim yapabileceklerini, değişimde de daha ucuz bir ürün seçmemiz durumunda para üstü vermek yerine şal teklif ettiklerini söylediler. Ayrıca hukuken iade hakkımız olmadığını iddia ederek bizi değişime zorladılar. Aldığımız ürünün aynısının rafta da defolu olduğunu göstermeme rağmen, defolu ve ayıplı ürün sattıklarını kabul etmeyip bizi suçladılar. Üstelik, yardımcı olduklarını söyleyerek, değişim için aldığım ürünü satamayacaklarını ve firmaya geri gönderemeyeceklerini belirterek kendilerini mağdur gösterip bizi değişime yönlendirmeye çalıştılar.
7 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Defile mağazasından 6000 TL EFT ile bir tesettür abiye satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde potluk olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ürünün terziye gitmesi gerektiği söylendi ve ürün mağazada kaldı, ben de ürünü teslim almadım. 9 Ağu...
Bir ürün aldım eve gittim defolu değişmeye götürdüm aynısı yoktu bende iade istedim. İade yapılmadı. Mecbur farklı ürün değiştirmemi söylediler. İlgi desen sıfır hem mağaza çalışanı hem de erkek olan sahibi. Ürünü farklı bir ürüne değiştirdim o üründe %10 indirim vardı kasaya götürdüm fırsatçılıktan...
Bu işletme tüketicinin hakkı olan değişim ve iadeyi tüketiciden mahrum kılıyor. İlk defa bu işletmeden alışveriş yaptım ve yüklü miktarda bir alışverişti aldığım ürünlerden eşofman takımı 1 saat giymiş olmama rağmen tiftiklenme yaptı ve değişim talep ettim ama işletme siftah yapmadan değişim yapmıyo...
Sayfalarında indirimli diye bir elbise paylaştılar ve ben, ürünün defolu olup olmadığını sordum, yok dediler. Ben de ürünün ödemesini hemen yaparak satın aldım. Birkaç gün sonra bana, üründe defo olduğu söylendi. Ben de defo görselini istedim, yani kabul edebilirim dedim. Ancak benden onay almadan, ...
12.08.2023 tarihinde ürünü havale yoluyla aldım. Bu sırada fiş vs. Verilmedi. Bir saat sonra ürünü iade etmek için girdiğimde yapılan muamele karşısında şok oldum. Ne kadar samimiyetsiz bir ticarethane. Bana yapılan servis ücretinden ve emeklerinden bahsettiler. (zaten kıyafeti deniyoruz bizimle ilg...
Yorumlar