Defolu Ürün İçin İade Talebimize Butikten Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

7 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Defile mağazasından 6000 TL EFT ile bir tesettür abiye satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde potluk olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ürünün terziye gitmesi gerektiği söylendi ve ürün mağazada kaldı, ben de ürünü teslim almadım. 9 Ağu...

Bir ürün aldım eve gittim defolu değişmeye götürdüm aynısı yoktu bende iade istedim. İade yapılmadı. Mecbur farklı ürün değiştirmemi söylediler. İlgi desen sıfır hem mağaza çalışanı hem de erkek olan sahibi. Ürünü farklı bir ürüne değiştirdim o üründe %10 indirim vardı kasaya götürdüm fırsatçılıktan...

Bu işletme tüketicinin hakkı olan değişim ve iadeyi tüketiciden mahrum kılıyor. İlk defa bu işletmeden alışveriş yaptım ve yüklü miktarda bir alışverişti aldığım ürünlerden eşofman takımı 1 saat giymiş olmama rağmen tiftiklenme yaptı ve değişim talep ettim ama işletme siftah yapmadan değişim yapmıyo...

Sayfalarında indirimli diye bir elbise paylaştılar ve ben, ürünün defolu olup olmadığını sordum, yok dediler. Ben de ürünün ödemesini hemen yaparak satın aldım. Birkaç gün sonra bana, üründe defo olduğu söylendi. Ben de defo görselini istedim, yani kabul edebilirim dedim. Ancak benden onay almadan, ...

12.08.2023 tarihinde ürünü havale yoluyla aldım. Bu sırada fiş vs. Verilmedi. Bir saat sonra ürünü iade etmek için girdiğimde yapılan muamele karşısında şok oldum. Ne kadar samimiyetsiz bir ticarethane. Bana yapılan servis ücretinden ve emeklerinden bahsettiler. (zaten kıyafeti deniyoruz bizimle ilg...