to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gün önce Trabzon şubesinden porselen tezgah aldık, arkadaşlar montajı güzel bir şekilde yaptı, doğalgaz hattı yapılmadığı için tezgahta boru için delinmesi gereken yeri delmediler.
Hassas malzeme olduğunu söylediler, doğalgaz tesisatı yapıldıktan sonra tekrar çağırmamız halinde tezgahı deleceklerini söylediler. Daha sonra doğalgaz tesisatı yapıldı, Trabzon şubesinden z*** hanım'ı aradığımızda kendilerinde delecek üç bulunmadığını söyledi. Biz doğal olarak bunu garipsedik ve bize deva mermeri tavsiye eden a** bey'i aradık. Oda bize halledeceğini söyledi, ve gerçekten halletti. Z*** hanım'ın biz yapamıyoruz dediği iş bir anda oldu. Mermer delimi için bile araya adam soktuk. Daha sonra ise doğalgaz borusunu sabitlemek için 8 mm'lik deliklere ihtiyacımız olduğunu öğrendik, firmanızı aradığımızda aldığımız cevap aynı. Bizde ona uygun üç bulunmamaktadır.
Satış sonrası her türlü desteği veririz diyen firmadan trajikomik iki cevap, ve müdür bey arayıp altı boş cümlelerle bizi ikna etmeye çalışıyor. Gerçekten itibarınıza çok önem veriyorsunuz!
Merlot Mermer İstanbul şubesinden mutfak tezgahı ve masa yaptırdık. Başlangıçta usta yanlış ölçü aldığı için masa hatalı üretildi. Bu durumu firmaya ve müşteri danışmanına anlatmakta çok zorlandık, uzun görüşmeler sonucunda ancak derdimizi anlatabildik ve masa yeniden yapıldı. Ancak doğalgaz borusu ...
Kentsel dönüşüm sebebiyle yan yana olan iki apartmanında bütün mutfak tezgahlarının verildiği Merlot Mermer ile başlangıçtan beri pek çok sorun yaşadık. Kendi hatalarını kabul etmeleri ve derdimizi anlatmamız günler sürdü. Yaşadığımız sorunlardan sonra doğalgaz borusunu kapama parçası bırakılması ve...
Nisan 2025 sonunda İstanbul Güngören’de Dizayn Mermer e*** s*** tarafından Belenco Prestige serisi tezgahımızın montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra tezgahımızda eğim problemi olduğunu fark ettik; su sürekli olarak kenarda birikiyor. Ayrıca, tezgahın dayanıklılığı ile ilgili de ciddi bir s...
Yorumlar