Detay Temizlik | Karaman Evimizin Söz Verildiği Şekilde Tekrar Eksiksiz Temizlenmesi

Karaman’da her yıl yaklaşık iki ay kaldığımız evimizin temizliği için 08.07.2026 tarihinde Detay Emlak Temizlik firması sahibi s. Hanım ile görüştük. Uzun süredir eve gelmediğimiz için evin çok tozlandığını, örümcek ağları olduğunu, teras cam kenarlarında açık olduğu için ölü böcekler biriktiğini, koltuk, dolap, yatak, beyaz eşyaların ve halıların altlarının çekilip temizlenmesini, koltukların ve duvarların da silinmesini özellikle baştan tek tek anlattım. Kendisi bu iş için buharlı detaylı temizlik yapılacağını, evi dört dörtlük yapacağını söyleyerek 6.000 TL’ye anlaştı.

Temizlikten sonra eve girdiğimizde daha ilk anda laminantlara bastığımızda ayağımızın altının simsiyah olduğunu, toz ve kir içinde kaldığını gördük. Eve girişimiz üzerinden sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen ayaklarımızın altı kir içerisindeydi. Beyaz eşyaların, dolapların, koltukların ve diğer eşyaların altları hiç çekilip temizlenmemişti. Koltuk halıları ve tavanla ilgili yerlerde damla damla lekeler oluşmuştu ve bunların özellikle temizlenmesini önceden defalarca belirtmiştim. Camlar da bulanık ve özensiz bırakılmıştı.

Durumu s. Hanım’a ilettiğimizde, üç kişinin temizlik yaptığını, istersek telefon numaralarını verebileceğini söyledi, ancak biz muhatabımızın kendisi olduğunu, başkasıyla görüşmek istemediğimizi belirttik. Eşim sağlık sorunları sebebiyle temizlik yapamıyor, bu yüzden baştan kendisine özellikle “Bizi temizlikle uğraştırma, içimize sinsin, detaylı temizle” diye rica etmiştik. 14 Temmuz Salı günü tekrar konuştuğumuzda çok yoğun olduğunu, ofisten eve geçince akşam arayacağını ve beğenmediğimiz yerler için telafi yapacağını söyledi. Bugün Cuma olmasına rağmen ne aradı ne de verdiği sözü tuttu.

Ödediğimiz 6.000 TL karşılığında vaat edilen detaylı buharlı temizlik yapılmadığı için, evimizin söz verildiği şekilde tekrar eksiksiz ve titiz bir şekilde ücretsiz olarak temizlenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.