Destina Veteriner Kliniği Mamaya Köpeklerim Hiç Yaklaşmadı, Kesinlikle Yemiyorlar

Kaş Antalya’da bulunan Destina Veteriner Kliniği’nden yaklaşık 4 gün önce iki köpeğim için kapalı 15 kg mama satın aldım. Aynı markanın daha önce küçük bir deneme paketini arkadaşım vermişti ve köpeklerim o mamayı iştahla yemişti. Bu deneyime güvenerek 15 kg’lik paketi aldım ancak bu paketten verdiğim mamaya köpeklerim hiç yaklaşmadı, kesinlikle yemiyorlar. Bu nedenle mamanın bozuk olduğundan şüpheleniyorum.

Durumu fark eder etmez klinikteki Lokman Bey’i telefonla arayıp yaşadıklarımızı anlattım. Buna rağmen mamayı kesinlikle geri alamayacağını, iade ya da değişim yapamayacağını söyledi. Hem köpeklerimin sağlığı konusunda endişeliyim hem de kullanamadığım bir ürün için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Mamayı VakıfBank kartımla 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün geri alınmasını ve köpeklerimin sorunsuz yediği başka bir marka ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimi gerektiğinde sözlü ve yazılı olarak her yerde paylaşacağımı da belirtmek istiyorum.