Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Desa
  • Yanlış Ürün Gönderildi, Hesabıma Erişemiyorum
ID:34317850

Yanlış Ürün Gönderildi, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Yasemin
Desa
22 Kasım 2025 21:29
516

Desa’dan geçtiğimiz hafta içinde online olarak siyah deri topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma siyah düz topuksuz bot gönderildi. Ürün, sipariş ettiğimden farklı olduğu için kullanamıyorum.

Sipariş numarama ulaşamıyorum çünkü şu anda Desa hesabıma erişemiyorum. Siparişi verirken kullandığım telefon numaram 5416****52’dir. Hesabıma giriş yapamadığım için sipariş bilgilerime ulaşamıyor, yanlış ürünle ilgili gerekli işlemleri de gerçekleştiremiyorum.

Desa’dan öncelikle hesabıma erişim sorunumun giderilmesini, ardından da sipariş ettiğim siyah deri topuklu botun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin en kısa sürede telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Desa Online İade Süreci Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ceylan
Desa
07 Ekim 2025 13:28
707

Desa Online uygulaması üzerinden aldığım botu, teslim aldıktan bir gün sonra garanti kapsamında ve cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 3.490 TL tutarındaki ücret iadesi için 4 gündür beklemekteyim. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 10 gün beklememi söylediler ancak işle...

1759835361828.screenshot-2025-10-07-14-09-13-076-comakinondesa.jpg
1 Destek
1
Tenzile sonuçtan hiç memnun değil

Desa Müşteri İlişkileri Yetersizliği

profile
Tenzile
Desa
16 Ocak 2024 14:44
432

26 Ağustos 2023 tarihinde Desa online sitesinden satın aldığım botların her ikisinde de açılma problemi yaşandı. Ürünü Ekim ve Kasım aylarında toplamda iki ay kadar kullandım ancak, botların açılması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Maksimum 21 gün sürecek bir inceleme süresi olduğu ...

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Desa Ve Aras Kargo Sorunu

profile
Meryem
Desa
10 Mayıs 2024 09:56
616
"İyi günler. Ücret iadesi yapıldı."
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Desa Deri'de İade Sorunu Ve İletişim Zorluğu

profile
Aybüke
Desa
20 Mart 2024 15:01
917
"Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum"
Desa Deri'de İade Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Desa İade İşleminde Sistemsel Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Dilek
Desa
19 Eylül 2025 22:45
721

4 Eylül’de Desa’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim sneaker ve Loafer ayakkabılar elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyorlar. Ancak ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için sistem iade kodu vermiyor ve bu nede...

Öne Çıkan Konular
Desa bot Desa müşteri hizmetleri Desa siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz