Mavişehir Desa Mağazası Güvence Verdiği Teslim Tarihini Yerine Getirmedi, Müşteri Mağdur Oldu

Mavişehir Desa mağazasından 13 Aralık 2025 cumartesi günü ayakkabı satın aldım. Ayakkabının 37 numarası mağazada olmadığı için adresime göndermeyi teklif ettiler. En geç 17 Aralık 2025 çarşamba günü elimde olmasının gerektiğini söylediğimde bana kesin güvence verdiler. Gerekirse biz elimizde teslim edeceğiz kesinlikle istediğiniz tarihte elinizde olur dendi. Son gün elime hala ulaşmayınca mağazayı aradım, bugün elinize ulaşacak dediler yine, kargo takip numarası alıp UPS kargoyu aradığımda 19 Aralık Cuma günü teslimat yapacaklarını bildirdiler. Mavişehir Desa mağazasını tekrar aradığımda ise mağaza müdürü ellerinden gelen bir şey olmadığını, istersem değişim yapabileceğimi söyledi. Ürünü satana kadar müşteriye yalan vaatlerde bulunup sonrasında arkasına dönüp bakmayan bir yaklaşımı var mağazanın. Desa markasına hiç yakışmadı. Bana garanti verilmiş olmasaydı başka mağazadan alışveriş yapıp mağduriyet yaşamayacaktım. Desa markasına artık güvenmiyorum.