Desa mağazaları marka

Desa'dan satın aldığım Samsonite marka sırt çantasının kolunda hafif bir yırtık olduğu için Ağustos 2023'te tamire götürdüm. Bir ay sonra 'ürünün incelendiği ve teslim edilen mağazadan alınabileceği' yönünde bir mesaj aldım. Ancak ürünü almaya gittiğimde, ürünün satıldığı ifade edildi ve hâlâ tarafı...

Maltepe Piazza'daki mağazanızdan eşime kışın giyebilsin diye bot aldım. Çevremdeki herkes, 'aldıktan sonra pişman olacaksın, çünkü Desa markasının sadece adı var, kalitesi ve satış sonrası hizmeti yok.' demişlerdi ama inanmamıştım. Ancak inanmam gerekiyormuş. Şöyle ki; beğendiğimiz botun eşime uygun...

Merhaba, sezon sonu indirimden Desa deri firmasından bot satın aldım. Bu sene kış henüz başlamamasına rağmen havaların soğuması nedeniyle botu kullanmaya başladım. Ancak sol taraftaki bot, her adımda 'trak trak' diye ses çıkarıyor. Ofis katında çalıştığım için bu ses dikkat çekiyor ve insanlar ayağı...

Desa Deri 3 yıl önce deri ceket aldım, bir yerinde yırtılma oldu. Mağazaya tamir için gittiğimde 6 ay süreyi geçtiğinden dolayı yardımcı olamadıklarını söylediler, müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde oldu. Ürünlerin ve hizmetin arkasında değiller. Dünya kadar verilen paraya ve satış sonr...

Desa Çorlu Orion mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. 2 ay önce yine aynı mağazadan hem eşime hem de kendime 2 şer adet ayakkabı satın aldım fakat bir ayakkabının dili sürekli dönüyordu incelemeye gönderdim 32 gün sonra geri geldiğinde eskisinden daha kötü bir haldeydi. Ayakkabı defalarca dikil...

Desa Deriden bir dünya para verip aldığım bot 3 giymemde pazar malı gibi lastikleri sündü. Olabilir hatalı üretim dedik ve mağazaya bıraktık 30 gün sonra değerlendirip bilgi verilecek denildi. Bu markaya hiç yakışmıyor müşterilerini bu şekilde mağdur etmek. Hatalı ürünü düzeltmek veya yenisi ile değ...

Desa markasından almış olduğum ve henüz bir hafta bile giymemişken üründe oluşan kusurlar sebebiyle yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettiğim ayakkabıların iade ücretleri, müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz hesabıma yatırılmamıştır. Her aramamda yardımcı olac...

Desa markası, 23 Aralık Cumartesi 2023 günü kargodan siparişim geldi. Aras Kargo siparişimi açıyorum ve giyilmiş, kullanılmış, denenmiş, yırtık ve ön tarafı açık bir botla karşılaşıyorum. Bu durum kabul edilemez. Markaya güvenerek sipariş veriyoruz ve çalışanların hiç mi kontrol etmediğini merak edi...

+2

6 ay Önce Denizli Desa Mağazasından Samsonite openroad 2.0 tablet crossover 9.7" çanta almıştım. Çantanın logo metalik plakası ve fermuar başlıklarının metal kısımları sarardı. 09.11.2023 tarihinde Desa Mağazasına götürdüm. Ürünü inceleme ye gönderdiler. 13.12.2023 tarihinde kullanıcı hatası olarak ...

Desa markasına güvenerek satın aldığım bot, 20 gün bile kullanmadan soyulma ve çatlamalar meydana geldi. Satın aldığım mağazaya götürerek teslim ettim; ancak, ürünün fotoğraflarına bakılarak inceleme yapılmadan red kararı verildi. Kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bu durum hakkında yetkililere sor...

Merhaba, 14 gün önce mağazadan 2 ayakkabı aldım ve parasını ödedim. Ancak bir ayakkabının numarası olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bugün tam 16 gün oldu ve mağazayı arayıp sorduğum da henüz gelmediğini söyledi. Parasını ödediğim ve gelmeyen ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve gelen ce...

Maltepe Piazza Avm deki Desa mağazasından 2023 yaz sezonuna girmeden 930 TL'ye kampanyadan almış olduğum sandalet iki üç kullanımdan sonra yırtıldı. Garantisi devam ettiği için aldığım yere götürdüm. Bana bir ay içerisinde dönüş yapacaklarını söyleyip teslimat evrakını verip gönderdiler. Birkaç ay s...

Aldığım ürünün topuğu kusurlu çıktı. Tamir ya da birebir değişim için mağazaya bıraktım. Önce adresime yanlış bir ürün gönderdiler. Daha sonra ürünün kaybolduğunu öğrendim. Çözüm olarak da aldığım günkü fiyat önerildi. Şu an o fiyata kazak bile alamam. Ciddiyetsiz bir üretici ve müşteri hizmetleri. ...

Desa'nın Ankara Ankamall mağazasından 21 Ekim 2023 tarihinde klasik bir kadın ayakkabısı satın aldım ve bunun için 3.290 TL ödedim. Satın aldığım ayakkabının yarım numara küçültülmesi gerektiği için tadilata gönderilmesi gerekti. Mağazadan, tadilat sonrası ayakkabıyı adresime kargolamalarını istedim...

İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Palladium AVM'deki Desa mağazasından aldığım ayakkabının dil bölümü kullanım sırasında sürekli dönmekteydi. Bunun üzerine mağazaya giderek tadilat (tadilat takip numarası: 524287) talep ettim. Bu talebi yaparken, o sırada mağazada bulunan benzer modeldeki ayakkabının di...

Desa Nişantaşı mağazasından aldığım güderi mont ile ilgili bakımı konusunda ne yapılabilir sorusuna cevap aramak için montu evime yakın olduğu için Akmerkez mağazasına götürdüm. Yönetici olarak görünen kişiden İlk cevap 'hangi mağazadan aldıysanız oraya götürün' oldu. Şaşırdım: Köklü ve güvenilir bü...

Desa'dan almış olduğum terliğin ilk kullanımda metal olan bant kısmı yerinden çıkarak giyilmeyecek derecede ayağıma batıyor ve acı veriyordu. Ürünü hemen mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gitti ve 30 iş günü sonunda bana dönüş yapıldı. Ben yaz sezonu süresince ihtiyacım ol...

Desa'dan sürekli alışveriş yapan birisiyim. 2021 kış sonu haki süet deri bot aldım (Palladium AVM) ve 1 ay kullandım. 2022 yılı kışı botu 1 ay daha kullandım ve botun arka topuk üst kısımlarında deride yırtılma oldu. Bu durum üzerine mağazaya ürünü teslim ettim ve cevap bekledik. Sonuç kullanıcı hat...

Yaklaşık bir sene önce Desa markasından deri ceket satın aldık. Ceketin modelinin stoğu mağazada olmadığı için fabrikadan eve gönderdiler. Fakat bize ulaştığında cekette giyilmeyecek kadar ağır bir deri ve pis bir koku vardı. Üsküdar'da Capitol AVM'deki mağazalarına götürdük orada bize kokunun geçic...

Merhaba; Kasım/2022 tarihinde almış olduğum ve kısa süreli kullandığım Desa marka ayakkabının alt tabanında yarık oluştu ve 1 ay sonunda ürün garantiden olumlu olarak onaylandı. Ürünün aynısını talep etmeme rağmen yeni sezon ürün olmasından kaynaklı bire bir değişim yapamayacakları dilersem para iad...

Desa online mağazasından 2385524536812124 sipariş numarası ile 2010050351 ürün kodlu ayakkabıyı 3 Eylül 2023 tarihinde sipariş ettim. Ayakkabıyı 1 hafta kullandım ver resimlerdeki gibi sol ayakkabının on tarafında boya attı. Urunu hiçbir yere sürtmedim, sadece temizlemek için sildim. Deri ayakkabı o...

Desa Bodrum mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü ayağıma giyip evden çıktım. 20 metre sonra eve geri dönmek zorunda kaldım. Ürün problemliydi ürünü mağazaya Geri götürdüm. İncelenmek üzere merkeze göndereceklerini söylediler. Teslimden itibaren 30 günü geçen bir süre sonunda olumsuz cevap verdil...

Merhaba, 23 Temmuz tarihinde Mersin Forum Desa Mağazasından 2 adet aynı modelde farklı renkte ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların birini Forum mağazasından teslim aldım. Diğer renk ayakkabının numarası olmadığı için Mağaza Yetkilisinin de bizi yönlendirmesiyle ikametimiz olan Adana M1 Mağazasından...

Cepa Desa mağazasından aldığım deri ceket ilk giymemden itibaren kıyafetlerimi ve araba koltuğumu boya yaptı. Mağazaya kıyafetlerimi iki defa gösterdim bu arada ceketin renginde de açılmalar oluştu. Mağaza sorumluları bunun normal olmadığını incelemeye alınmasını söylediler. Bende aldığım ceketin gö...