to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından satın aldığım ayakkabıda çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 30 dakikalık kullanımlarda denediğim bir ürün olmasına rağmen, iki kez kalıba konulmasının ardından kalıba bağlı yırtılma oluştu.
Israrla değişim için başvuru yaptığımda “Kalıba koyalım” denildi.
Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim; ancak inceleme sonrasında iade ya da değişim talebim olumsuz cevaplandı. Hem bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşanması hem de kalıptan kaynaklanan bu hasarın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni oldukça mağdur etti.
Ayakkabının üretim ve uygulanan işlem kaynaklı bu yırtılma sorunu nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Desa ayakkabı mağazasından 24.09.2023 tarihinde aldığım ayakkabı 2. Kez giymiş olmama rağmen ayağımın arka kısmında vurma meydana geldi ve ayakkabı yanlardan yürürken açılma yaptı ayakkabı üzerinde katlanma izi oluştu. 06.12.2023 tarihinde ilgili ayakkabıyı Desa Akbatı mağazasından inceleme yapılmak...
Vadi İstanbul Desa mağazasına açılması için verdiğim ayakkabıyı fabrikaya inceleme için göndermişler. Bir buçuk ay oldu, dört kere mağazaya gittim, her seferinde '30 iş günü incelemede' cevabını aldım. Ben inceleme istemedim, kalıba koyulmasını istedim. Ayakkabımı yaz bitmek üzere olmasına rağmen hâ...
20.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Desa mağazasından erkek Casual model kahverengi deri ayakkabı satın aldım. Sadece 9 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kalıbı belirgin şekilde bozuldu ve estetik açıdan kötü bir görüntü oluştu. Kalıp bozulduğu için ayakkabı ayağımda kötü duruyor ve bu n...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Desa mağazasından 3.550 TL’ye topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez, sadece 3 saatliğine kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının ön iç kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalite standart...
20.12.2025 tarihinde Desa Deri firmasının Palladium AVM şubesinden, iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların bir tanesinde ürünü satın alma aşamasında ayakkabının çok rahat olmadığını ayağımı uzun süreli kullanımda rahatsızlık verebileceğini satış yetkilisine açıkça ifade ettim. Satış yetkilisi,...
Yorumlar