to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024 tarihinde İzmir İstinye Park Desa mağazasından iki adet ayakkabı aldık. Henüz dört-beş kullanımda ürünün bir tarafındaki deri yırtıldı ve ürünü satarken derisinin özel bir deri olduğu, kırılma ve çatlama yapmayacağını söylediler. İnceleme için ürünü götürdüm, mağazadaki ilgili kişi gereken yardımı yapacaklarını belirterek ürünü aldı. 22 Mayıs tarihinde sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, satış sırasında sergilenen üsluptan çok farklı bir üslupla karşılaştım. Kullanıcı hatası olduğu, bağcıklar açılmadan giyip çıkartıldığı söylendi. Kesinlikle böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirttiğimde, 'Yapacak bir şey yok, gidin Tüketici Hakları'na şikayet edin.' denildi. 23 Mayıs tarihinde de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yine yardım alamadım. Ödediğim yüksek meblağa rağmen aldığımız ürün şu an kullanılamaz durumda ve mağaza tarafından ürünün arkasında durulmuyor, yardımcı olunmuyor.
İzmir İstinye park Desa mağazasından stilletto topuklu ayakkabı aldım. Ayakkabıda 1 hafta sonra ilk giyişimde topuk kısmında deri atması ve çivi çıkma sorunu yaşadım, ardından hemen mağazaya götürdüm ve değişim veya iade isteğinde bulundum. 30 iş günü içinde sonuç alacağımıza söylemelerine rağmen ya...
20.06.2024 tarihinde Desa Online mağazadan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 5 gün içerisinde siparişim elime ulaştı. Ancak ayakkabılardan bir tanesi ilk giymede dikişleri atarak açıldı ve hemen Desa İstinyePark mağazasına giderek ürünü 27.06.2024 tarihinde bıraktım ve iadesini talep ettim. Tarih sır...
İstinye Park İzmir Desa Mağazası'ndan 14.06.2025 tarihinde üç adet sandalet aldım. Bir tanesi başka bir mağazadan getirildi. 18.06.2025 Çarşamba günü teslim aldığım sandaleti, 19.06.2025 tarihinde ilk defa giydikten bir saat sonra koptu. Bu nedenle 20.06.2025 tarihinde değişim talebiyle mağazaya ger...
İzmir İstinye Park Desa Deri den haziran ayında (1ay önce) terlik aldım. Terliği ilk giydiğimde parmağımı vurdu ayağımın altını siyaha boyadı. İlk giyişim dedim düzelir dedim. Fotoğraflarda ki 4. Giyişim düzelme olmadığı gibi daha kötü oldu ve rezil oldum. Ayağımı yara yaptığına mı yanayım ayak altı...
24.05.2024 tarihinde Kentpark Desa mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Siyah renkli deri ayakkabı bir kere giyildikten sonra aşırı bir deforme görüntüsü gösterdi. 26.06.2024 tarihinde aynı mağazaya gidip durumu anlattığımda satış personeli çok ılımlı bir şekilde benimle konuşup durumu müdür bey de...
Yorumlar