Desa Instagram Da Sahte Reklam

Instagram'da Desa deriye ait olduğunu düşündüğüm bir reklam için sipariş oluşturdum. Sayfa birebir Desa firmasının aynı olduğu izlenimini verdi ve onay verdikten sonra ödeme aşamasında Sanal Kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak dikkat etmediğim bir nokta vardı; onay SMS'inde paranın beachfrontdrifter.com adlı firmanın hesabına gönderildiğini iki dakika sonra fark ettim. Söz konusu siteye girdiğimde giyim ve ayakkabı satan bir site olduğunu gördüm ancak iş işten geçmişti. Hemen bankayı arayıp işlemi iptal etmek istedim ancak paranın zaten gönderildiğini öğrendim. Desa firmasına da e-posta göndererek Instagram üzerinden sitelerinin taklit edilerek ürün satıldığını bildirdim. Ödeme esnasında bana gelen SMS şu şekildeydi: 'Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın. Beachfrontdrifter.com firmasında 29.11.2023 15:11 tarihinde 812,00 TRY tutarında harcamanız için şifre:... B001.' Kısacası, ansızın 812 TRY'm çöpe gitti. Gönderdiğim parayı aldığı için bu firmadan şikayetçiyim.
Benzer Şikayetler
Desa Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Desa'dan alışveriş yaptım. Ayakkabı ve çanta aldım. Ayakkabım 5000 TL üzeri olduğu için çantalarda indirim olduğu söylendi. Ekstra olarak banka puanı da vardı. Aklımda çanta almak yoktu ama kampanya üzerine çantayı aldım. Ancak çanta defolu geldi. Aradım, mağazada değişim olur mu dedim, olmaz dedile...
Desa İade İşleminde Sistemsel Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

4 Eylül’de Desa’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim sneaker ve Loafer ayakkabılar elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyorlar. Ancak ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için sistem iade kodu vermiyor ve bu nede...

Yorumlar (22)