to read complaints and reviews, or file yours. 
Değişim istedim, yapmadılar. Yapamazsanız iade dedim, onu da yapmadılar. Müşteri memnuniyeti ve hakları diye bir şey var dedim, anlamadılar. Umarım buradan bir çözüm bulurlar, bekliyorum.
Aldığım ürünü iade etme hakkımın bulunduğunu kendi sayfalarında belirtmelerine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
Kusurlu ürün gönderdikten sonra geri dönüş bile yapmıyorlar. Ben mağdur oldum.Benim hakkımı bu duruma düşürenlere bırakıyorum.
Ürünü almak istemediğimi ve paramın iadesini talep ettiğimde, bu taleplerime olumsuz yanıt verildi. Keşke buradaki yorumları önceden okuyup ona göre hareket etseydim. Böyle durumlarla karşılaşmak ve bu tür olayların hâlâ yaşanıyor olması oldukça üzücü.
Hatalı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak günlerce cevap alamadım. Bir hafta sonra 'ürün sizde, kabul edemeyiz' yanıtını aldım. Sonunda iade talebimi kabul ettiler fakat iadeyi gerçekleştirmiyorlar, değişim yapmamı öneriyorlar. Bozuk bir ürün gönderen firmadan tekrar alışveriş yapmay...
Ürünlerin kalitesinden şüpheliyim. Müşteriyi mağdur bırakıyorlar, güven vermiyorlar. İade zaten yok, değişimde üç gün sonrası yok deniliyor. Bu nasıl satış, bu nasıl şirket? Gerekli ilgi gelmediği için Tüketici Hakları'na şikayet etmek durumunda kaldım.
Yorumlar