Ana Sayfa
Dermokozmetika
Okunmayan Karekodlar Ve İade Sorunu Nedeniyle Güvensizlik

ID:33148227

Okunmayan Karekodlar Ve İade Sorunu Nedeniyle Güvensizlik

Derya

Dermokozmetika

24 Temmuz 2025 19:43

3.623

Aldığım saç boyası ve kolajenin karekodları okunmuyor ve kolajenin son kullanma tarihi 04.2025 sormama rağmen orijinal ve ürünlerimizin SKT en kötü 1 senesi vardır demişlerdi. Karekodları okunmuyor ürünler sahte mi? İade oluşturacağım ama kargo teslimi görünmüyor. Müşteri hizmetlerine de mesai saati dışı diye ulaşamıyorum. İadem kabul olmazsa bir hukukçu olarak gerekenleri yapacağımdan şüpheniz olmasın.

okunmayan-karekodlar-ve-iade-sorunu-nedeniyle-guvensizlik-2.jpg

okunmayan-karekodlar-ve-iade-sorunu-nedeniyle-guvensizlik-1.jpg

Dermokozmetika

25 Temmuz 2025 08:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgilerinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Dermokozmetika ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Derya

25 Temmuz 2025 12:25

Önce sitede iade butonunu aktif hale getirin. Son kullanma tarihi geçmiş orijinalliği şüpheli ürün gönderirseniz iadeyi yokuşa sürerseniz ben de yere göğe şikayet ederim.

Dermokozmetika

25 Temmuz 2025 13:00

Merhabalar, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda sizlere yardımcı olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İcolon Türkiye Bozuk Ve Ezilmiş Ürünler: Firma Yetkililerinden Acil Geri Dönüş Bekliyorum

Nil

Icolon Türkiye

02 Ağustos 2025 16:34

1.480

31.07.2025 tarihinde Sipay Kargo Türk firmasından almış olduğum kolajenler (4 kutu, 929 TL) hem bozuk hem de kargoda paketler ezik şekilde gelmiştir. Firmaya ayıplı mal gönderildiğini bildirmek için aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yetkililerin acilen bana dönüş yaparak satılan ayıplı malı geri ...

icolon-turkiye-bozuk-ve-ezilmis-urunler-firma-yetkililerinden-acil-geri-donus-bekliyorum-2.jpg

icolon-turkiye-bozuk-ve-ezilmis-urunler-firma-yetkililerinden-acil-geri-donus-bekliyorum-1.jpg

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Orjinal-kollagen -intensiv. Store Ücret İadesi İstiyorum

Selma

Orjinal-kollagen-intensiv.store

05 Ağustos 2023 16:35

77.018

İstanbul Nişantaşı vali konağı Caddesi adresleri olduklarını söyleyen ve 0212***28 ve 0212****58 numaralarından kolajen intensiv adında online başvuru ile telefon hattı üzerinden satış yapan sanal kuruluş 12 Temmuz 2023'te b** y***adında bir bayana 1000 TL'ye 4 adet krem aldım. Ürünler elime geçtiği...

Orjinal-kollagen -intensiv. Store Ücret İadesi İstiyorum

2 Destek

1 Yorum

Rıza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kerastase Şampuanın Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var

Rıza

Sachane

30 Kasım 2024 19:07

10.219

"Keşke bütün müşteri hizmeti personeli Ceyda hanım gibi açıklayıcı bilgilendirici ve çözüm odaklı olsa onun sayesinde soru işaretlerim gitti. Teşekkürler…"

Kerastase Şampuanın Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var

1 Destek

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Nedeniyle Saç Dökülmesi Ve İade Talebi

Şeyma

Dermo Dr

17 Aralık 2024 01:11

12.124

Epttavm Dermodr satıcısı sahte ürün gönderdi. Bioxin keratin argan saç bakım yağı aldım ancak Bioxin'in sahte ürüne karşı tüketiciyi korumak için koyduğu QR kod bu üründe yoktu. Ayrıca orijinal ürünle ambalajında da farklılıklar var. Ürünü kullanmaya başladığım anda saçlarım tutam tutam döküldü. Tük...