Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okunmayan Karekodlar Ve İade Sorunu Nedeniyle Güvensizlik

Okunmayan Karekodlar Ve İade Sorunu Nedeniyle Güvensizlik
24 Temmuz 2025 19:434.014

Aldığım saç boyası ve kolajenin karekodları okunmuyor ve kolajenin son kullanma tarihi 04.2025 sormama rağmen orijinal ve ürünlerimizin SKT en kötü 1 senesi vardır demişlerdi. Karekodları okunmuyor ürünler sahte mi? İade oluşturacağım ama kargo teslimi görünmüyor. Müşteri hizmetlerine de mesai saati dışı diye ulaşamıyorum. İadem kabul olmazsa bir hukukçu olarak gerekenleri yapacağımdan şüpheniz olmasın.

25 Temmuz 2025 08:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgilerinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Dermokozmetika ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Derya
25 Temmuz 2025 12:25

Önce sitede iade butonunu aktif hale getirin. Son kullanma tarihi geçmiş orijinalliği şüpheli ürün gönderirseniz iadeyi yokuşa sürerseniz ben de yere göğe şikayet ederim.

25 Temmuz 2025 13:00

Merhabalar, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda sizlere yardımcı olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sahte Ürün Nedeniyle Saç Dökülmesi Ve İade Talebi

Epttavm Dermodr satıcısı sahte ürün gönderdi. Bioxin keratin argan saç bakım yağı aldım ancak Bioxin'in sahte ürüne karş...

Sahte Ürün Nedeniyle Saç Dökülmesi Ve İade Talebi
Sahte Ürün Nedeniyle Saç Dökülmesi Ve İade Talebi
Sahte Ürün Nedeniyle Saç Dökülmesi Ve İade Talebi
1 Destek
5
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Bebek Ürünleri İle Hayal Kırıklığı

11 Kasım 2024 09:123.109

"Umut Beyin yakinen ilgilenmesi ve en kısa sürede sorunu çözmesinden dolayı teşekkür ederim."

Tarihi Geçmiş Bebek Ürünleri İle Hayal Kırıklığı
Tarihi Geçmiş Bebek Ürünleri İle Hayal Kırıklığı
TrustBuy Skoru