Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kil Maskesi Cildimde Yanma Ve Kalıntı Bıraktı

Büşra
07 Aralık 01:39
221

Dermokil markasının çay ağacı özlü kil maskesini yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Ürünü kullandığımda maskenin cildimden kolayca çıkmadığını, yeşil yeşil kalıntılar bıraktığını ve ne kadar uğraşsam da suyla çıkmadığını fark ettim. Tamamen temizleyebilmek için sabun kullanmak zorunda kaldım.

Maskeyi yüzümden çıkarmaya çalışırken cildimde yoğun bir yanma hissettim ve ürünü çıkardıktan sonra da bu yanma bir süre daha devam etti. Cildim normalde hassas değildir, daha önce de böyle bir yanma veya alerjik reaksiyon yaşamadım. İlk kullanımda acaba ben mi yanlış uyguladım diye düşündüm ancak ikinci kullanımda da aynı sorunları yaşayınca ürünle ilgili bir problem olduğunu anladım.

Ürünün içeriği ve formülü açısından incelenmesini, gerekirse değişim ya da iade imkanının sağlanmasını ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Cildime zarar verme ihtimali olan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu konuda sorunumun giderilmesini istiyorum.

kil-maskesi-cildimde-yanma-ve-kalinti-birakti-1.jpg
08 Aralık 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Mayıs 2023 01:33
6.425
"Müşteri temsilcisi sorunum ile ilgili çok ayrıntılı ve açıklayıcı bir dille benimle iletişime geçti. Telafi etmek adına tarafıma markadan hediye gönderildi.teşekkürler"
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Dermokil Kağıt Yüz Maskesinden Sadece Sıvı Çıkması Ve Maske Eksikliği

Handan
20 Kasım 20:18
599
Dermokil Kağıt Yüz Maskesinden Sadece Sıvı Çıkması Ve Maske Eksikliği

Dermokil Kağıt Maske Alerji Yaptı

30 Kasım 2023 20:56
8.410
4
Güneş sonuçtan memnun
Çözüldü

Güneş
28 Temmuz 2023 16:48
4.398
"Dermokil'den İletişime geçen yetkililer nazik, anlayışlı ve yapıcılardı. Gerçekten teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Boyun Bölgesini Dahi Yakan Dermokil Kağıt Maske
Boyun Bölgesini Dahi Yakan Dermokil Kağıt Maske

Etkisiz Serum Ve Beklenmedik Sivilceler

Cansel
02 Mart 16:20
1.694
Etkisiz Serum Ve Beklenmedik Sivilceler
Benzer Şikayet Yaz