Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermokil Güneş Kremi Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kaşıntı Oluşturdu: Ücret İadesi Talebi

profile
02 Şubat 18:56
699

Dermokil markasının “leke karşıtı 50+ 2 in 1” güneş kremini yaklaşık üç gün önce bir eczaneden satın aldım. Ürünü yüzüme uyguladığım ilk akşam kısa süre içinde yanma, kaşıntı ve şişlik başladı. Önce geçici bir reaksiyon olabileceğini düşündüğüm için ertesi gün de kullanmaya devam ettim ancak aynı şikayetler daha da artarak tekrar etti.

Şu an yüzüm kaşıntıdan mahvolmuş durumda, adeta yüzümü parçalamış gibiyim ve yüzümde delik delik görüntü oluştu. Henüz doktora gitmedim ancak yaşadığım durum nedeniyle bir cildiye uzmanına başvurmayı düşünüyorum. Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı.

Dermokil’den, satın almış olduğum bu güneş kreminin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün ciltte bu şekilde ciddi reaksiyonlara sebep olmasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 18:30

Hiçbir gelişme olmadı dönüş olmadı

02 Şubat 18:27

Demokil markasına ait leke karşıtı 50 faktörlü güneş kremini üç gün önce Esenyurt’ta bir eczaneden satın aldım ve yüzüme uygulamaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi bir reaksiyon oluştu. Yüzümde potur potur kabarcıklar çıktı, yoğun şekilde kaşıntı başladı ve bu kaşıntı hala devam ediyor.

Ürünü düzgün şekilde, sadece yüzüme sürerek kullandım ancak buna rağmen bu kadar ağır bir reaksiyon yaşamam beni çok endişelendirdi. İnsan sağlığının bu kadar dikkate alınmaması, böyle bir ürünün bu şekilde sorun yaratması beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak yıprattı. En kısa sürede doktora gidip muayene olacağım.

Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünün incelemeye alınmasını, tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini ve gerekiyorsa sağlıkla ilgili doğacak masraflarım konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yüzümde oluşan bu sorunun sebebinin net olarak araştırılmasını ve bir daha kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Canan
Canan
02 Şubat 18:29

Hala bir dönüş sağlanmadı

03 Şubat 08:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
Canan
Canan
04 Şubat 11:25

Aramanızı bekliyorum şimdiden teşekkür ediyorum

Canan
Canan
04 Şubat 11:31

Lütfen sorunum çözülsün yüzüme yazık günah değil mi

05 Şubat 15:20

Merhabalar Canan Hanım, Tarafımızdan size iletişim sağlanmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla Ezel Kozmetik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Dermokil Güneş Kremi Kullanımı Sonrası Ciddi Güneş Yanıkları

profile
15 Eylül 2024 00:11
18.058
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Dermokil Güneş Kremi Koruma Sağlamadı Ve Cildimde Sorunlara Yol Açtı

profile
Furkan
12 Temmuz 2025 11:21
2.789
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Sebamed Güneş Kremi Kızımda Ciddi Cilt Ve Göz Reaksiyonuna Yol Açtı

profile
Gülizar
28 Ağustos 2025 01:03
3.406

profile
Selinay
20 Mayıs 2024 13:15
3.983
Bioderma Photoderm Spot 150ml 50 Faktör Şikayet!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Güneş Kremi Cildimde Tahrişe Yol Açtı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
20 Ekim 2025 10:51
3.251
Benzer Şikayet Yaz