Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, Firma Cevap Vermedi Ve İade Bekliyor

Zeki'nin Teşekkür Mesajı
Düzgünce hatalarını kabul edip çözüme ulaştırdılar. Sevindim.

Dermohouse.com üzerinden New Life 4 Hepa 90 Kapsül ürününden 4 adet sipariş verdim, ancak siparişim yerine benimle hiçbir alakası olmayan 4 farklı ürün gönderildi. Ürünler 2 gün önce elime ulaştı ve kutuyu açtığımda tamamen yanlış ürünlerle karşılaştım.

Kredi kartı ile yaklaşık 1.360 TL tutarında ödeme yaptım. Yaşadığım bu problem üzerine firma ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben sipariş verdiğim New Life 4 Hepa 90 Kapsül ürünlerinin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Zeki
24 Ocak 19:41

Düzgünce hatalarını kabul edip çözüme ulaştırdılar. Sevindim.

28 Ocak 09:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba; zeki bey görüşlerinizin olumlu yönde değişmiş olması biz mutlu etti dönüşleriniz için teşekkür ederiz iyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilenden Daha Az Kapsül Gönderildi, Eksik Ürün Teslimatı

23 Eylül’de Trendyol üzerinden dermohouse satıcısından Newlife Efa s-1200 90 kapsül omega 3 siparişi verdim, ürün 24 Eyl...