to read complaints and reviews, or file yours.
Dermohouse üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak 25 Aralık’ta ürün ablama teslim edilmedi. Alıcı olarak görünen babam vefat ettiği için teslimat yapılamadı ve kargo firmasıyla da bir türlü iletişime geçemedik. Daha sonra ürün dağıtım firması tarafından Dermohouse’a geri gönderildi.
Siparişe ait işlem iptal edilmesine ve ürünün firmaya geri dönmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim tutar günlerdir hesabıma iade edilmedi. Dermohouse ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu süreçte hem ürün elimde değil hem de ücretim iade edilmediği için mağdur oldum. Dermohouse’un, PTT-AC3LJDS3V-191225 referans numaralı işlemime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Cimri üzerinden dermohouse firmasından Mineaderm Tea Tree Face Wash ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası firmaya güvenmediğim için iptal etmek istedim ve yetkiliyle iletişime geçtim. Ancak siparişin kargoya verildiği ve ip...
22.07.2025 tarihinde Dermohouse’un kendi internet sitesinden Newday Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (işlem numarası: P1753183358521741974212174242). Siparişimi Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere verdim ve kredi kartı ile 281,00 TL ödeme yaptım. Siparişime ait fatura tarafıma iletildi...
Dermohanem isimli firmadan 16 Aralık 2025 tarihinde online sipariş verdim, kargom ise 22 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak siparişim eksik geldi; 5 adet ü...
07 Eylül tarihinde Dermohanem adlı web sitesinden 3.793,35 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan 5720 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası da...
13 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem internet sitesi üzerinden bebek bakım ürünleri ve birkaç cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5768, toplam tutar ise 4.382,75 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. 17 Eylül 2025 tarihinde siparişimin gönderime hazır olduğu bilgisini mail yoluyla aldım....
Yorumlar