Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Takip Bilgisi Talebi


16 Mart 2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 2860 sipariş numarası ile Assos Pikassos 45 tablet ürününü sipariş ettim. 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmeyi bayram yoğunluğuna bağladılar ancak bayram 20 Mart’ta başladı, siparişim ise bayramdan önce de sonra da kargoya verilmedi. Her sorduğumda bugün vereceğiz bayram yoğunluğu var dediler. Gecikme konusunda net bir bilgi veya çözüm sunmadıkları için sonunda siparişimi iptal edip para iadesi almak zorunda kaldım.
Düzenli kullanmam gereken bir takviyeydi ve bu yüzden bitmeden önce sipariş verdim ama onları beklerken bitti. Bu nedenle ufak sağlık sorunları yaşadım. Durumun ciddiyete alınmasını rica ediyorum. Sadece özür dileyip her gecikmeye bayramı bahane etmekle olmaz.


07.12.2025 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 09.12.2025 tarihinde firmayı bizzat aradım, ürünlerin...

01.12.2025 tarihinde Dermoevim’in web sitesi üzerinden Berlinev adlı takviye için 43108 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp hem de telefon ar...

N11 üzerinden Dermoevim isimli tedarikçiden bebek için bir ürün siparişi verdim. Siparişi 30 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde kargoya verilme tarihi olarak 2 Ocak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez telefonla arayarak aciliyetini özellikle belir...
11.12.2025 tarihinde Dermoevim üzerinden easy fishoil multi, Sma Optipro mama ve Ocean Kids gummies multivitamin ürünlerini içeren 45202 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.787,97 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinden bakıldığında sipariş alındı görünüyor ancak günlerdir kargo ...
Yorumlar