to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Ödeme Onayı Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Pınar
DermoAk7 Haziran 15:443
2 Haziran 2026 tarihinde Dermoak internet sitesi üzerinden La Roche-Posay markalı 2 adet güneş kremi için toplam 1.500,81 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen o günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Elimde 599VE2968E numaralı sipariş / işlem bilgisi ve havale dekontum bulunuyor. Ancak yaşadığım bu sorunla ilgili ne telefonla ne maille ne de mesaj yoluyla firmaya ulaşabildim, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da aksi halde 1.500,81 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
