to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Yok Ve 1.778,98 TL İadesi Hemen Gerekiyor
Mondy Shop adlı siteden WhatsApp üzerinden iletişime geçerek La Roche-Posay Anthelios 100 ka güneş kreminden 3 adet sipariş verdim. 14 Nisan tarihinde Akbank’ta bulunan O*** Y**** adına kayıtlı hesaba IBAN üzerinden toplam 1.778,98 TL havale/EFT ile ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi.
16 Nisan’da yazdığımda ürünleri gönderdiklerini söylediler ancak kargo takip numarasını istediğimde hiçbir şekilde numara paylaşmadılar. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemeyi IBAN üzerinden yapmış olmama rağmen para iadem gerçekleştirilmedi. Ürünleri artık istemiyorum, Mondy Shop’un O*** Y**** adına gönderdiğim 1.778,98 TL tutarındaki bedeli gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Mondy Shop'tan La Roche-Posay Anthelios 100 güneş kremi sipariş ettim, ödeme yaptım ancak ürün teslim edilmedi, kargo takibi sağlanmadı, iletişim kurulmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve markayı dolandırıcı olarak nitelendirmeme neden oldu.
E**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası İçin Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz
