Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Paketi Randevu Ertelemeleri Ve Eksik Seanslar

24.03.2026 tarihinde Denizli Dermavise Güzellik Merkezi’nden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 8.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Başta, seanslara düzenli gelmem gerektiği, randevuların buna göre planlanacağı söylendi ancak sonrasında randevularımı sürekli çok ileri tarihlere atmaya başladılar.

Çoğu zaman cihaz arızası gibi gerekçelerle ya da randevuların çok dolu olduğu söylenerek ertelemeler yapıldı. Bu süreçte sadece 1 seansa gidebildim, onda da 5 dakika geç kaldığım için 4 bölgeme işlem yapılmadı. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen seanslarımı düzenli ve eksiksiz alamıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Konu ile ilgili işletme yetkilileriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun çözülmedi. Ödemesini peşin yaptığım 8 seanslık paketimin, randevu ertelemeleri olmadan, tüm bölgelerim eksiksiz ve düzenli şekilde uygulanmasını talep ediyorum.