Şanlıurfa Karaköprü’deki Dermawise güzellik merkezine yaklaşık iki ay önce cilt bakımı paketi satın alarak gittim. Yapılan cilt bakımında sadece birkaç siyah nokta sıkıldı, çok kısa süreli buhar verildi ve işlem bu şekilde tamamlanmış gibi gösterildi. Pakette yer alan hiçbir cihaz veya fonksiyon doğru düzgün kullanılmadı. Sonrasında bunun doğru yapılmadığını kendileri de kabul etti ve ücrete ek olarak berce işlemi yaptırdım, fakat bu işlem de kesinlikle tecrübesiz biri tarafından yapıldı. İşlem esnasındaki el hakimiyetinden bunu çok net hissettim, cildimin bir tarafı soyulmuşken diğer tarafı neredeyse hiç soyulmamıştı.
Ayrıca kaşlarım için de kıl atışı şeklinde olacağı söylenen bir işlem yapıldı. İkinci seansta kaşlarım adeta siyaha boyanmış gibi, çok düzensiz ve estetikten uzak atışlarla dolduruldu. Bayram boyunca herkesle sadece kaşlarımın ne kadar kötü olduğu hakkında konuşmak zorunda kaldım. Hiçbir işleminden memnun kalmadığım gibi bu durumu dile getirdiğimde çalışanların tavırları da son derece olumsuzdu.
İşlemlerden memnun kalmadığımı söylediğimde çözüm üretmek yerine yüz asıp benimle tartışmaya girdiler, adeta yokmuşum gibi davrandılar. Ödeme ve ilk görüşme aşamasında gayet ilgililerken, sorun yaşadığınız anda aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyorlar. Ücret iadesi de yapılmadığı için durumun çok da umurlarında olmadığını net bir şekilde hissettim. Yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptığım bu süreçte hem hizmet kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.
Üstelik bebeğimle gitmek zorunda kaldım ve üst kattan bebek arabasıyla aşağı inmek için yardım istediğimde bile kimse gelmedi, bu kadar duyarsız bir tavırla da karşılaştım. Tüm bu yaşadıklarım sebebiyle, cilt bakımı, berce ve kaş işlemlerinin profesyonel ve tecrübeli bir uzman tarafından ücretsiz olarak düzeltilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar