Dermar Market Personelinin Saygısız Tavrı

Konya Karatay dermar market'ten bulaşık makinesi deterjanı aldım ürün çok kötüydü. Bardaklarımı bulanık bir şekilde şekilde çıkardı. Tüketici olarak kötü olan ürünü iade etme hakkım var markete gidince ürünü iade etmek istediğimde oradaki çalışan hanımefendi bana bana çok kötü bir üslupla yaklaştı ürünü iade ürünü iade almadı ve ve bana sözlü saldırıda bulundu. İstediğin yere şikayet et ürünü iade almıyorum diye son derece kaba bir tavırla sözlü saldırıda bulundu. Yani çalışan hanımefendinin beni bir dövmediği kaldı.

Sadece bu ürün de değil, aldığım kahve ve şeker de eski kokuyordu yenmeyecek durumdaydı. Bu mağduriyetim giderilmesi gerekirken bir de üzerine sözlü saldırıda uğradım. Bu nasıl saygısız bir yaklaşım. Müşteri memnuniyetini zerre kadar önemi yok. Aksine müşteriye sözlü saldırıda bulunuluyor. Bu yapılan çirkinlik adına özür dilemesini, kullanılmayacak durumda olan makine sabununun iade alınmasını, bu mağduriyetin telafisini rica ederim. Aksi halde bu yapılan saygısızlık karşısında yasal haklarıma başvuracağım. Market personeli tarafından yapılan bu saygısızlık sinene çekilebilecek bir durum değildir.