to read complaints and reviews, or file yours.Dermanical'dan Kargo Çıkışı Yok, Ücret İadesi Talebi
21 Şubat’ta Dermanical firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3110157 numaralı sipariş ile 2 adet dizlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, hiçbir kargo çıkışı yapılmadı.
İlk başta ürünün stokta kalmadığı, savaş nedeniyle gümrük işlemlerinin yavaş ilerlediği gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. 17 Mart’ta tekrar yazdığımda “Merhabalar bu hafta göndereceğiz, ürünler geldi efendim” şeklinde dönüş yapmalarına rağmen yine ürün gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Hem ürünleri hem de ödediğim ücreti ortada göremiyorum. Dermanical firmasından ya 2 adet dizliğimi acilen kargoya verip tarafıma göndermesini ya da hiçbir kargo çıkışı yapılmadığı için ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 3110157 ile 2 adet dizlik aldım, ödeme yaptım fakat bir aydan fazla süredir ürünler gelmedi. Stok ve gümrük gerekçeleriyle oyalandım, 17 Mart’ta gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Şu anda hiçbir gelişme yok ve mağduriyetim devam ediyor.
