Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
09 Mart 11:44
598

Dermanical adlı firmanın internet sitesinden 14 Şubat tarihinde 2935157 numaralı siparişimle, 1.250 TL ödeyerek iki adet dizlik satın aldım. Ürünler için belirtilen teslimat süresi dolmasına rağmen 14 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde lojistik sıkıntı yaşadıklarını, ürünleri ancak yaklaşık bir hafta sonra gönderebileceklerini, telafi olarak da başka bir üründe yalnızca yüzde 10 indirim uygulayabileceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Annemin ameliyatından önce sipariş verdim; ameliyatı oldu, iyileşme süreci neredeyse bitti, hâlâ iki adet dizlik gönderilemedi.

Ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim 1.250 TL tutarının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Mart 13:25 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar, savaş nedeniyle gümrükten ürünlerin geçmesinde gecikme oldu iadeniz yapıldı. Gecikme için üzgünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nimet sonuçtan memnun değil

Dermanical’ın Uzun Teslimatı Ve Geciken İadesi İçin Faiz Talebi

profile
01 Mart 12:15
894
Dermanical’ın Uzun Teslimatı Ve Geciken İadesi İçin Faiz Talebi

Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
17 Aralık 2025 13:40
3.611
siparis-verdim-urun-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
23 Şubat 10:43
301
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermanical Siparişim Nerede Öğrenemiyorum

profile
05 Kasım 2025 15:59
1.148
"Merhaba, ürünü yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Cenazem nedeni ile değerlendirmeye cevap veremedim. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürdü ama ürünü alırken yurt dışı sipariş olduğu ile alakalı bir ibare görmediğim için şikayet açmıştım. Şikayetten sonra siz aradığınızda bilgi verdiniz durum ile ilgili. Sonuç olarak; ürün tam görseldeki gibi geldi. Çok iyi ve kullanışlı. Tekrar teşekkürler."
dermanical-siparisim-nerede-ogrenemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz