to read complaints and reviews, or file yours.Dermanical'da Belirsiz Teslimat Ve Gelmeyen Premium Bambu Eldiven
Dermanical firmasından 6 Mart tarihinde Premium Bambu Korse ve Kompresyon Eldiven siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Sipariş numaram 3473157’dir.
Süreç boyunca WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde olduğu gibi dün de yine “bu hafta/haftaya gelir” şeklinde, kesin olmayan ve gerçekleşmeyen bir süre bilgisi verildi. Ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve net bilgiyle ilerletilmesini, artık oyalayıcı ve belirsiz yanıtlar verilmemesini istiyorum.
Uzun bir sure sonra ürünler teslim edildi. Son donemde usa ile yasanan sorunlar sebebiyle teslimat gecikmiş. Ama bunun zamanında bildiriminin yapılması gerekirdi.
Dermanical ekibine, gecikmeye rağmen ürünleri sorunsuz bir şekilde teslim ettikleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım.
