İade Tutarı Ödenmedi, İletişimden Sonuç Alamıyorum
Nilay
18 Kasım 2025 22:11
489
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
Derinet Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Özgür
03 Aralık 2025 00:01
38820 Kasım 2025 tarihinde Pendik’teki Derinet şubesinden 2.950 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sonrası bana sadece bilgi fişi verildi ve e-faturanın daha sonra mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir e-fatura tarafıma ulaşmadı.
Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde 0 216 *** 36 78 numaralı telefonu arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm kişi bilgilerimi alarak konuyu kontrol edeceklerini ve gün içerisinde bana dönüş yapılacağını söyledi fakat ne o gün ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte satış sonrası müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmediğini, yaşanan sorunla ilgili olarak benimle ilgilenilmediğini açıkça gördüm.
Yapmış olduğum alışverişe ait e-faturanın derhal düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve satış sonrası ilgi eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04 Aralık 2025 12:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Özgür
05 Aralık 2025 08:48
Benzer Şikayetler
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Derinet Satın Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Onarım Ve Hizmette Hayal Kırıklığı
Kadir
31 Temmuz 2025 15:46
1.62922.06.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Derinet mağazasından 3.250 TL’ye Derinet 0081 E146 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra uç kısmında ve yan taraflardaki yapışkan alanlarda açılmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde ürünü mağazaya götürdüm...
derinet-satin-aldigim-ayakkabi-hatali-cikti-onarim-ve-hizmette-hayal-kirikligi-6.jpg
derinet-satin-aldigim-ayakkabi-hatali-cikti-onarim-ve-hizmette-hayal-kirikligi-3.jpg
1 Destek
Derinet Satın Aldığım Ayakkabının Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
İrfan
19 Kasım 2025 21:13
56413/11/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Derinet mağazasından 3.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında faturamın mail adresime gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura veya gider pusulası ulaşmadı. Bu süreçte mağaza ile tekrar iletişime geç...
Oya sonucu yetersiz buldu
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Kargo Takip Bilgisi Geçersiz
Oya
14 Ekim 2025 22:07
978 siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-kargo-takip-bilgisi-gecersiz-1.jpg
İade Taleplerinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Kubra
13 Şubat 2025 16:43
1.814Derinet'ten 12 Şubat 2025 tarihli almış olduğum ayakkabıyı, 13 Şubat 2025 tarihinde iade etmek için Pendik Neomarin mağazasına gittim. İadenin olmadığını söylediler. Bir gün geçince kendi ürünümü fişi ile beraber iade etmek istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz?
1 Destek
Yorumlar