Derinet Neomarin Şirketinin Terbiyesizliği İlgisizliği

Neomarin Pendik AVM içinde bulunan Derinet mağazasından bir ürün satın aldım. İlk kullanımımda su aldığını fark ettim ve birkaç gün içinde ürünü geri getirerek mağaza yetkilileriyle görüşmek istedim. Ancak karşılaştığım tutum oldukça olumsuzdu. Mağaza yetkilileri, herhangi bir yardım sağlamayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi belirterek beni mağazadan gönderdiler. Bu durumu AVM yönetimine şikayet ettim, fakat yönetim yerine Derinet müdürlüğünden dönüş yapılacağı söylendi. Ayakkabıyı kışlık olarak satın aldım ve bana dikişlerden veya üst kısımdan su almayacağı söylendi; ancak ayakkabı tabandan su alıyor. 1500 TL ödeyerek aldığım ayakkabı nedeniyle mağdur oldum. Derinet markasının satış sonrası destek konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum ve bu durumu herkesin bilmesini istiyorum. Tüketici Hakları Derneği'ne şikayet oluşturacağım ve mağazadan geri dönüş bekliyorum.