Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor: Derimod Ve Hepsijet Arasında Mağduriyet

27 Eylül 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden verdiğim 5045*******810 numaralı siparişim, 2 Ekim 2025 Perşembe günü Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Siparişimde iki adet Derimod marka ayakkabı bulunuyordu ve toplamda 9.059,98 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak kargo paketini aç...

Derimod'dan çizme ve ayakkabı olmak üzere iki parça ürün satın aldım, online olarak. Kargodan yalnızca tek parça ürün teslim edildi. Derimod'u aradığımda, ürünlerin farklı depolardan gelebileceği ve farklı zamanlarda teslim edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise, iki ürün...

Derimod’dan online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, her iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için durumu hemen ilettim fakat “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirti...

Derimod mağazasından 5045******1809 numaralı siparişimde iki adet ayakkabı istemiştim, fakat bana bir adet ayakkabı teslim edildi ve bu sorunu benim üzerime yıkmaya çalıştı. Bu firma, defalarca aramama rağmen çözüm üretmek yerine kargo firması eksiksiz teslimat yaptı diye beni bilgilendiriyor.

Derimod Optimum AVM mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Ancak alışveriş sonrasında ürünler tarafıma teslim edilirken sadece bir çift ayakkabı verildi, diğer aldığım ayakkabının çifti hiç gelmedi. 176170601258 kargo numaram. Mağazadan yaptığım bu alışverişte ödemenin tamamını yaptığım halde, ürünle...