Sahte Site Üzerinden Yapılan Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

Globalecom Nexus HK adlı internet sitesi üzerinden dün gece 'Sneaker beyaz ayakkabı Derimod ayakkabı ve bot' siparişi verdim. Sipariş numaram: 5105*************45. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım ve toplamda 350 dolar tahsil edildi.

Bugün Derimod firmasını aradığımda, kendi sayfalarının kopyalanarak farklı amaçlarla kullanıldığını ve bu siparişin kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Sipariş verdiğim firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim bilgisi veya müşteri hizmeti bulunmuyor. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ya ücretimin iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.