to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Derimod online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için başvurdum. Sipariş numaram: 50455044753019. Toplam 17.792,94 TL tutarındaki ürünlerin iadesi onaylandı, fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Hepsipay kartıma bağlı QNB Fix kart ile gerçekleştirdim, aracı olarak Hepsipay kullanıldı.
Bu süreçte defalarca Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Para iademin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde 212 Derimod Depo mağazasının online platformundan 700283582833 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra siparişi iptal ettim ve mağazaya giderek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün henüz iade edilmediğini belirterek önce cuma günü...
Derimod’un online mağazasından 5045********52 numaralı siparişimle ayakkabı ve çanta aldım. Ancak bana başkasının ürünleri gönderildi ve ödemenin iadesi de iptal olan kartıma yapıldı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kimlik bilgilerimi ve yeni kart bilgilerimi de paylaştım fakat 3 a...
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
Derimod online mağazasından (kendi sitesinden) aldığım ve sonra iade olarak geri gönderdiğim ürünlerin ücret iadesi 2 haftadır yapılmadı. Firmaya tüm platformlardan kayıt oluşturuyorum ancak olumlu bir dönüş alamadık. İade talebime ait sipariş numaram: 5045********37, iade gönderimini sağladığım Yur...
18 Eylül tarihinde Derimod internet mağazasından aldığım kadın siyah kısa topuklu ayakkabıyı iade etmek üzere başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5045********39. Ürünü iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen hem ayakkabım ortada yok hem de iade süreci sonuçlanmadı. Üstelik Derimod’un internet si...
Yorumlar