to read complaints and reviews, or file yours.
Derimod'dan aldığımız ürünlerin hem kargosu hasarlı geldi hem de gönderilen ürünlerden biri iki farklı ayakkabıdan oluşuyordu! Bu gerçekten büyük bir sorumsuzluk. Ayrıca erkek ayakkabısının iki farklı yerinde ciddi defolar vardı. Ürünler indirimli olabilir ancak bu, kusurlu ve yanlış ürün gönderme hakkı doğurmaz. Müşteri memnuniyetine böyle bir yaklaşımı kabul edilemez buluyor ve Derimod'u bu konuda daha özenli olmaya davet ediyorum.
Bir ay önce mağazanızdan aldığım ayakkabı yalnızca bir kez giyildikten sonra koptu. Ürünü mağazaya götürüp inceleme süre...ci başlattım. Daha sonra tarafıma iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi. Ancak ben iade değil, aynı ürünle değişim talep ettim. Mağazaya yönlendirildim, 2. Defa mağazaya gittim.
Derimod online siteden kampanyalı 2 adet ayakkabı siparişi verdim. İlk ayakkabı 3.499,99 TL den 2.2665,88 TL'ye düşerek ...indirim uygulandı. 2 ni ayakkabı ise 4.599,99 TL den sepette 1.409,11 TL'ye düşerek 2 ayakkabıyı toplamda 4.074,99 TL'ye satın aldım. Kargo hızlı bir şekilde geldi. Paketleri açtığ
Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gi...bi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespi
Kardeşime doğum günü hediyesi olarak Derimod dan üç ayakkabı aldım bulunduğu şehirdeki Derimod Marmara Park mağazasından... teslim edilecek seçeneğini seçtim. Ürünlerden 1 tanesi mağazaya ulaştı şeklinde mesaj geldi. Diğer iki ürün 4 iş günü geçtiği halde kargolanmadı. Kardeşim mağazaya tek ürünü almay
Derimod'un internet sitesinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş no 5045********61. 1 hafta beklememin ardından gel...en kargoda 1 ayakkabının sadece bir sol teki gönderilmiş. Diğerinde ise farklı bir ürün ve yine sadece sol teki gönderilmiş. Kutularının deforme olmasını geçtim. Yapılan kargo bile
