Derimod Taşlı Espadril Ayakkabısının Taşları Kısa Sürede Döküldü

Ankara Cepa AVM’deki Derimod mağazasından haziran ayında satın aldığım taşlı espadril ayakkabıyı toplamda en fazla 5–10 kez, tamamen normal günlük kullanımda giymeme rağmen, ayakkabının üzerindeki taşların neredeyse tamamı bir ay içinde döküldü.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum, ayakkabının fotoğrafı çekildi ve ssh-2026-070463 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Ancak inceleme sonucunda talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Ürünü çok kısa süre ve son derece olağan koşullarda kullanmış olmama rağmen bu şekilde dağılması, ayakkabının kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Bu nedenle, ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunun dikkate alınarak tarafıma ücret iadesi ya da ayıbı bulunmayan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.