to read complaints and reviews, or file yours.3 ay önce Derimod'dan çanta aldım, her zaman kullanmıyordum, çantanın kolu yırtıldı, bu kadar büyük ve ciddi marka nasıl böyle kalitesi anlayamadım...
Bugün müşteri hizmetleri arayacağım,
inşallah bana yardımcı olurlar sonucu burada paylaşacağım. Sanırım beni üzmeyecekler...
Mağaza tamir yaptırdı aynı gün yırtıldı
Derimod'dan 30.11.2024 tarihinde 4250 TL'ye bir çanta aldım. Yeni aldığım çanta daha bir ay olmadan kumaşından yırtıldı.... Derimod'a şikayetimi bildirdim. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde dönüş yapmadılar. Bunun üzerinde ben aradım. Talebim reddedilmiş. Kullanıcı hatasıymış. Tekrar b
Kasım ayında aldığım Derimod deri çantamın kenarlarından yırtılmalar başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kon...uda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde destek olmadılar. Daha önce Derimod çanta alışverişi yapmış olmama rağmen, artık eski kalite ve müşteri memnuniyetinin k
Marmara Forum Derimod mağazasından almış olduğum çanta Birkaç kez kullanımda deforme oldu. Mağazaya götürdüm, satın alın...ma süresi 6 ay'ı geçmiş olduğu için çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini arayıp şikayetimi bildirdim ve bana çantanın fotoğraflarını göndermemi söylediler. Fotoğrafları gön
Yaklaşık 2-3 ay önce Derimod’dan bir çanta aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda dikişlerinde açılma ve yırtılma m...eydana geldi. Çantayı çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşadım. Konu ile ilgili olarak Derimod ile iletişime geçtiğimde, sorunun kullanım hat
Derimod'dan birkaç ay önce bir çanta online olarak aldım. Tatilde olduğum için yeni kullanmaya başladım. Bir hafta on gü...n sonra sırt ve kol kısımlarında siyahlaşmalar gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiğini ve resim göndermemi söylediler. Mail attım, resimlerle ve videoyla iletti
