to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Kahramanmaraş Piazza Avm İade Alamaması
21 Aralık tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Derimod'dan bir ayakkabı beğendim ancak numarası yoktu. 'Ödeme yapın, siparişi geçelim, istemezseniz iade ederiz' dediler. Ayakkabıyı satın aldım ve bana 3 gün içinde geleceği söylendi; ancak 5 gün sonra geldi. 'Kalıba sokalım' dediler ve yağ damlattılar. Yenisini isteyelim dediler, 5 gün daha bekledim. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal istediğimde ise kabul etmiyorlar. Ürün için 14 günlük iade süreci henüz geçmemişken bu durumla karşılaştım.
İlk olarak ısrarla iade alamayacaklarını söylediler yarım saat uğraşıp birkaç görüşme yaptıktan sonra iadeyi yaptılar ama bizi tüketerek kesinlikle yaptıkları işlemler tavır davranışlar müşteri memnuniyeti nin on planda tutulması . Bir daha tövbe diyorum alışveriş yapmam. Yapmak için personel ve kurallarını yenilemeleri gerekiyor. Türkiye kanunlarına uygun is yapmak konusunda hassasiyeti göstermelerini temenni ediyorum
