to read complaints and reviews, or file yours. 
Askılı çanta siparişi verdim, ancak askısı kısa geldi. Mağazaya götürdüm, şikayetim kabul edildi ve bana haber vereceklerini söylediler. Sonrasında olumlu dönüş aldım. Mağazaya gittiğimde üretim hatası olduğunu söylediler. Farklı bir çanta istediğimi belirttim, fakat mağazada yoktu ve kargo ile göndereceklerini ilettiler. Kargo ile gelen çantada da aynı sorun vardı, askısı yine kısaydı. Tekrar aradığımda ise çeşitli bahaneler sunuldu ve olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir bu markadan alışveriş yapıyorum, ancak yaşadığım bu durumdan dolayı çok memnun kalmadım.
Yaklaşık 2hafta kadar önce Derimod'tan 2 çanta sipariş ettim. Çantanın biri geldi, fakat diğeri gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım, çantayı gönderdiler. Bu defa da çantanın uzun askısını göndermemişler. Yine müşteri hizmetlerini aradım, aksesuar gönderimi yapmadıkları bilgisini verdiler. Talebi...
Online olarak Stokta görünen çanta 10 gün gönderimi yapılmadı, iptali istenmesine rağmen edilmedi. Ne para geri ödeniyor, ne de aldığımız ürün gönderiliyor. Stokta olmayan ürünü satışa koyup, parayı almak, geri de ödememek hatta iptalini dahi sağlayamamak. Şimdi kampanya bitti, bu ürünü mağazadan al...
İnternet üzerinden iki çanta satın aldım. İlk hafta bir tanesini kullandım ve kulpları deforme oldu. Bir hafta sonra Diyarbakır'daki formda bulunan mağazaya götürdüm. Çalışanlar, çanta kulplarının hemen deforme olabileceğini, bu durumun normal olduğunu söylediler. Israrım üzerine çantayı incelemeye ...
Çantanın fermuar kısmında, diğer dişlerden küçük bir diş konulmuş. Açıp kaparken sorun yaşıyordum, zor açılıp kapanıyordu. Durumu bildirdiğimde 'Böyle kullanın, sorun çıkarsa yardımcı oluruz' denildi. Ancak sonrasında dişte eğrilik oluştu ve artık kullanamıyorum. Fermuarı yarı açık şekilde gezmek zo...
Ürünüm eksik geldi ve iade edilmedi. Dermiod sitesinden online satın aldığım çantanın askısı gelmedi. Ürünü iade etmek istedim. İndirimli ürün olduğu için iade kabul etmediler. Ürünümün uzun askısı olmadığı için ürünü kullanamayacağım mağdur edildim. Ürünü ben seçtim bana hediye alındı ama incelemed...
Yorumlar