Derimod Botunun Kısa Sürede Tabanda Çatlak Oluşması Ve Yetersiz Garanti

İstanbul Ümraniye Canpark AVM Derimod mağazasından aldığım postal tarzı botu geçen kış yaklaşık 2 ay giydim, bu kış da tekrar giymek için çıkardığımda sadece 1 hafta içinde tabanında çatlamalar oluştu. Ürünü toplamda 1 yıl bile dolanmadan, çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Derimod’un bu ürün için sadece 6 ay garanti vermesi, kışlık bir botu en az iki kış giymek için alan bir müşteri olarak benim açımdan kabul edilemez. Kış sezonu zaten yaklaşık 3 ay sürüyor; bir ürünü sadece tek kış, o da 2–3 ay kullanabildikten sonra tabanının çatlaması hem kalitesiz malzeme kullanıldığını düşündürüyor hem de verilen yüksek ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor.

Mağazaya durumu ilettiğimde genel olarak sadece 6 ay garanti kapsamı olduğu söyleniyor. Ancak bu ürünün kullanım süresi, deformasyonun şekli ve süresi dikkate alındığında, bu durumun normal kullanım sonucunda oluşan bir yıpranma değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını veya ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.