Derimod Bot Su Geçirmez Değil, Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Geçen yıl Kasım ayında Derimod firmasından aldığım bot 4 ay içinde tabanından su almaya başladı. Sağlık sebepleri ile geçen kış mağazaya götüremediğim botu bu yıl 1 yılı dolmadan firmaya iade, değişim veya tadilat talebi ile götürdüm. Mağazadaki arkadaş garanti süresinin 1 yıl olduğunu, tadilatın za...

Babama Derimod Emaar mağazasından Geox su geçirmez bot aldım. Su geçirmez 6 ay garantisi var dediler ve ayakkabı su geçirdi. 3 gün sonra gittim, almadılar. Fotoğraf çektiler, incelemeye gitti dediler, fotoğraf ile inceleme yapıp reddedildi dediler. Fotoğraf üzerinden nasıl bir inceleme yaptılar anla...

Derimod online sayfasından çok beğenerek almış olduğum bot geldiğinin ertesi günü ofis ortamında giydim ve ayakkabının fermuar kısmı ikinci adımda kendiliğinden açılma yaptı. Bunula ilgili en yakın mağazasına gidip sıkıntımı söyledim ve resim çekerek inceleme işlemi başlatıldı. (Resimle sorunlu kısm...

Bir yıl önce online iki çift ayakkabı aldım. Birkaç hafta önce botlarım su aldığını fark ettim, yağmurda ayaklarım ıslanmaya başladı, ayakkabının tabanlarına baktığımda ikisinde de yarılma olmuş, taban ikiye bölünmüş. Derimod mağazasına gittim ve durumumu anlattım, aynısına değişim veya iade istedim...