to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10358917494 sipariş numarasıyla Derimod marka bir kol çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra çantanın renginde bozulmalar ve birleşme yerlerindeki plastiklerde açılmalar meydana geldi. Ürünü iki yıl garantili olarak satın almıştım ve 1949,99 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun sonrası Derimod ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak ürünün incelendiği ve herhangi bir kusur olmadığı yönünde tarafıma geri dönüş yapıldı. Bir aylık kullanımda bu kadar ciddi renk bozulması ve çatlakların olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünün doğru şekilde incelendiğini düşünmüyorum.
Garanti kapsamında olan çantam için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Derimod'dan ikincisi %50 indirimle iki çanta aldım. Bir tanesi 2 gün içinde kargoya verilirken, diğeri 1 haftadır kargoya verilmedi. Defalarca satıcıya mesaj atmama rağmen cevap alamadım. Ürün sonradan stokları yenilenmesine rağmen, beni sürekli mesajlarımdan sonra marka para iade...
20 Ağustos tarihinde eşim adına Derimod internet sitesi üzerinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişi verdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramamıza r...
Derimod.com.tr'den 10 Mayıs günü bir ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. 12 Mayıs'ta bana SMS ile kod geldi fakat sadece ayakkabı teslim edildi. Kuryeye iki adet siparişim olduğunu söyledim, ancak kendilerinde sadece bir ürün olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Derimod'u telefonla arayarak eksik ...
14 Temmuz 2025 tarihinde Derimod uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: DRMD5642073812). Siparişimin toplam tutarı 2.724,98 TL’dir. 19 Temmuz 2025 tarihinde kargo teslim edildi; ancak paketten yalnızca bir çanta çıktı. Eksik olan ürün: Derimod Kadın siyah uzun askılı klasik...
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
Yorumlar