Derimod Ayakkabısının Deri Soyulması Garanti Dışı Kaldığı İçin Değişim Talebi

Forum Ankara Derimod mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken tarafıma 6 ay garanti olduğu söylendi. Ayakkabıyı ilk aylarda hiç kullanmadım, son iki aydır düzenli olarak giymeye başladım ve kısa süre içinde ayakkabının derisinde soyulmalar meydana geldi.

Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde, 6 aylık süre dolduğu için garanti dışı kaldığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve üstelik sınırlı kullanımda derisinin soyulması kabul edilebilir bir durum değil.

Kısa sürede bu hale gelen ayakkabım için Derimod’dan ayıplı ürün kapsamında yardımcı olunmasını ve ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.