to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2024 tarihinde %50 indirim var kampanyası ile iki adet ayakkabı aldım. Birini giydim, biri duruyor. Giydiğim ayakkabı yırtıldı, birinci taksiti henüz ödemedim bile, daha 30 gün olmadı. Yırtılınca talep oluşturdum, WhatsApp üzerinden değişeceğini söylediler. Aşağıdaki yazılı mesaj geldi: Sayın Furkan A****, DE487344 kodlu ürün ile ilgili talebiniz onaylanmıştır. Ürününüz ile birlikte mağazada bu kodu kullanarak işlem yapabilirsiniz. İletişim için çağrı merkezi numaramız: 0 850 2884288 B016. Bu gelen mesajla ayakkabıyı Mall Of İstanbul şubesinden değiştirdim. Aynı ayakkabıyla bu sefer içinden çivi çıktı, üretici hatası olarak. Kontrol etmiyor musunuz? Ayağımı kesti, tetanos aşısı olmak zorunda kaldım. Bu nasıl iş ya, böyle bir şey olabilir mi! Tüm yasal haklarımı konuyla ilgili kullanacağım. Başta Anayasa 17. maddesi: herkes yaşama, maddi ve manevi hakkını koruma ve geliştirme hakkına sahiptir. Tıbbi zorunluluklar ve kanunda yazılı haller dışında kişinin vücut bütünlüğüne dokunulamaz. Konuyla ilgili geri dönüş sağlayınız! Bir şey yapınız. Saatlerce ayağımdan kan aktı, üreticisi kendi çocuğuna bunu giydirir misin? Başına böyle bir şey gelse ne yapardın, soruyorum ya cevap verin. Birinci yırtıldı, ikinci çivi çıktı, üçüncüde şüphe ediyor insan... Özür bekliyorum, telafi bekliyorum. Yasal haklarımı konuyla ilgili kullanmak zorunda kalacağımı ifade ediyorum.
Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler...
29/07/24 Derimod Cevahir şubesinden yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım! O gün indirim bazında 4 adet ayakkabı aldık. Kendi ürünüm bana verildiği zaman ürünün depodan temiz verildiği söylendi. Eve geldiğimde fark etmediğim için ürünü 1 gün süre zarfı içinde kullandım. Sonrasında fark ettim ki ...
İkinci ürün %50 indirimli kampanyasından almış olduğum iki çift sandalet 24.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalıbı ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ancak ürün teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade kodu oluşturamadım. Bir iki gün bekledim ancak yine de teslim edildi...
Derimod 2. Si %50 indirimli kampanyasıyla 2 adet ayakkabı aldım. Ürünlerin biri hiç alakası olmayan 250 lira daha ucuz başka bir ayakkabı geldi. Hemen belirttim mağazadan değişimini yapmak istiyorum diye stok kontrolü yapıp döneceğiz dendi. Mağaza depolarında olmadığı için değişim yapamayacakları an...
Mall Of İstanbul mağazanızdan Ekim-Kasım aralığında aldığımız iki adet ayakkabı, tek giyimde parçalandı. Ürünleri mağazaya getirdiğimizde mağazanız ürünleri teslim aldı. Daha sonra iade kararı verildiğini iletti. 08.01.2025 tarihinde gider pusulası oluşturuldu. İade edileceğine dair teyit aldık. Anc...
Aldığım ayakkabım her iki ayağı oda arka bilekten vurdu. Çok derin yara yaptı. Tam bir hafta işe terlikle gitmek zorunda kaldım. Ayakkabıyı aldığımın ertesi günü mağazaya götürdüm ayağı İn halini gösterdim. Çalışan eleman durumun ne kadar kötü olduğunu gözleriyle gördü. Ayakkabının resmini çekti. Ay...
Yorumlar