Ayıplı Deri Mont Dikişleri Hızla Atıyor Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

Derimod’dan aldığım uzun kadın deri montun dikişleri, ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede dikiş yerlerinden atmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu problemle ilgili olarak 15 Aralık’ta Bursa Marka AVM şubesine gittim. Mağaza çalışanları montun fotoğraflarını çekip incelemeye göndereceklerini söylediler ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait alım süreci ve fiyatını gösteren kayıtlar Derimod uygulamasında mevcut.

Az kullanılmış bir deri montta bu kadar kısa sürede dikiş atması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte montun dikişlerinin attığı bölgeleri gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.