
Derimod Ayakkabının Taşları Üç Günde Döküldü
Merhaba, Derimod'dan bir tane ayakkabı aldım. Üç gün sonra ayakkabının bütün taşları düştü. 5000 TL bir ödeme yapmıştım. Doğal olarak taşları düştüğü için Derimod'dan değişim, tadilat veya iade talebinde bulundum. Aksesuarlarla alakalı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ama bununla alakalı hiçbir...
Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Derimod'dan aldığım ayakkabı, giydiğim gün koptu. Hem dışarıda zor durumda kaldım hem de yeni ayakkabı almak için gitmek çok zor oldu. Üstüne ürünü değişim ya da iade yapmadılar. İlk giyişimde yaşadığım bu sorunu telafi veya çözüm için bir dönüş olmadı. Ürünü hemen haftasında götürdüm ama dönüş bile...
Derimod Ayakkabıları Sağlık Sorunlarına Yol Açıyor, İade Kabul Edilmiyor

Derimod'dan ayakkabı aldım iki adet kullandıktan sonra ayaklarımda yanmalar ve bun bağlı olarak yaralar çıktı. Neredeyse parmaklarımdan oluyordum. Ama onlar ürünlerinin arkasında asla durmuyor. İade etmek istedim. Hiç şekilde kabul edilmedi. Şunu anladık ne kadar para verirseniz verin. Ayakkabıları ...
Derimod Ayakkabı Alışverişi Kabusa Dönüştü

İş etiğinden, müşteri memnuniyetinden, kul hakkından bir haber olan, Derimod denen firmadan hayatımda ilk kez Loafer model, rugan bir ayakkabı aldım (Ankara Optimum Mağazası). Ayakkabıyı denediğimde 36 ayağıma tam oldu, 37 biraz bol geldi. Çalışan 36 numaranın önlerden sıkmadığını, yanlardan açacağı...
Müşteri Hizmetlerinde Gerginlik Ve İade Sorunu
25.09.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum Derimod mağazasından bir çift erkek ayakkabısı aldım. Ayaklarımda sorun olduğu için çok az ayakkabı modelinde rahat ediyorum. Sağlık açısından ürünü deneme maksatlı evde giydim ve maalesef ürünün ayak kalıbıma uygun olmadığını fark ettim. İş dolayısıyla fırsat b...
Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Stok Sorunu

Bu ay iki adet deri mont ve bir adet ayakkabı aldığımda karşılaştığım durum çok can sıkıcı. İki deri mont mağaza siparişimde, birini değişim için vermek istediğimde, verdiğim ürün 13 bin TL, alacağım ürün 14 bin TL iken 1700 TL ödettiler. İnternetten 5500 TL'lik ayakkabıyı indirimle 4000 TL'ye almış...
İlk Kullanımda Aksesuarı Düşen Ayakkabı Sorunu
İzmit Outlet Center mağazasından bir ayakkabı aldım. Taba süet deri Loafer, Daha ilk haftadan sadece 1 kez giymeme rağmen üzerindeki aksesuarı düştü. Sadece 1 kez giydim. Değişim ve iade yapmıyorlar. Aksesuar olduğu için benim hatammış. 3 kez aradım. 1 kez de mail atmama rağmen. Ne iade ne de değişi...
Elektrik Çarpan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Derimod dan bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giyince dokunduğum yerlerden elektrik çarpıyor. Farklı ayakkabıda bunu yaşamıyorum. Derimod ile iletişime geçtim bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Benim iade ya da para alma gibi bir derdim yok. Ayakkabıyı tamir et...
Ayakkabı Alışverişinde Yaşanan Sorunlar

Tuzla Marina'dan iki çift ayakkabı aldım, ikisi de kusurlu çıktı. Birini değiştirdiler, yine kusurlu çıktı. 1 hafta işimi gücümü bıraktım, mağazaya git gel yaptım. İade talep ettim, iade almadılar. Çözüm ve geri dönüşleri yetersiz, mağduriyetten başka bir şey değil. Kimseye önermiyorum. Paranızla re...
Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri ve Boşa Geçen Zaman

14.09.2024 tarihinde Muğla rüya 48 outlet Derimod mağazasından alışveriş yaptım beğendiğim sandaletin numarası ellerinde yoktu. Merkezde olduğunu Ödeme yaptıktan sonra kargo ile 3 gün içerisinde ulaşacağını söylediler. Bende güvenerek ödememi yaptım. 26.09.2024 tarihinde kargodan talebimle alakasız ...
Derimod Terlikleri Ayakları Yaraladı ve İade Sorunu Yaşandı

Merhaba Etimesgut Optimum Derimod mağazasından 30.07.2024 tarihinde kızıma terlik almıştık. Yarım saat bile giymeden ayaklarını yara yaptı. Kızım bunun yüzünden ayakkabı ve başka terlik giyemedi. İade etmek istedim. Ayıplı mal olduğu için kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum firmanın...
Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyet

8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.835,28 TL olarak almış olduğum Derimod marka ayakkabı tam 5 defa yanlış gönderildi. Doğru ürün gönderilmesi için kutu içerisine A4 ile not bile yazmama rağmen her defasında bile isteye yanlış ürün gönderildi. Son olarak 7 Ekim tarihinde firma tarafından ür...
Derimod Ayakkabıda Yamuk Topuk Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Derimod'tan 2 hafta önce topuklu ayakkabı aldım, aldığım ayakkabının uygun numarası mağazada yeterli stok olmadığı için evime kargo yapıldı. Gelen ayakkabıyı 1 kez toplasanız 1 saat bile olmayacak kadar giydim ve ayakkabının topuğunun yamuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya bildirdim, topuğun...
Renk Farklılığı ve İade Sorunu
14/06/2024 tarihinde Ankara Cepa Derimod mağazasında, kampanya dönemi olarak tarafıma bilgi verilerek aynı model ayakkabının iki farklı (kahverengi ve lacivert) rengini satın aldım. Kahverengi ayakkabıyı mağazadan fiziki teslim aldım fakat lacivert ayakkabı mağazada stok görünmediği için şehir dışın...
Derimod'dan Aldığım Ayakkabının İadesinde Yaşadığım Sorun

17.08.2024 tarihinde Derimod internet sitesinden almış olduğum 2 adet ayakkabı 20.08.2024 tarihinde elime ulaştı. Biri yırtık, diğeri ise sıktığı için iade talebinde bulundum. İade koduyla Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. 2 gün sonra ellerine ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin ulaştı...
Derimod Ayakkabımın Boyası 4 Ayda Attı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nisan ayının sonunda Adana Optimum alışveriş merkezinden aldığım Derimod marka ve bu markanın ayakkabıları hakkında yazmak istiyorum. Nisan ayinin sonunda peşin olarak 4500 TL'ye aldığım ayakkabıyı garantili olarak sattılar ayrıca direk peşin para ile aldım. Satarken her konuda sattıkları ayakkabını...
Derimod Mağazası Ayıplı Teşhir/kullanılmış Ürün Gönderdi
22.09.2024 tarihinde Ankara Optimum Derimod mağazanızdan eşime ayakkabı aldım. Ayakkabının yenisinin ellerinde olmadığını, bu ürünün teşhir olmasından dolayı depodan getireceklerini, başka yerde ikamet etmemden dolayı bu sebeple adresimize kargo ile gönderileceği söylendi. Fakat bu teşhir astarının ...
Derimod Ayakkabı 4. Giymemde Dağıldı

Derimod markasından aldığım ayakkabım 4. Defa giyindiğimde fotoğraftaki gibi deforme oldu ve herhangi bir dışsal müdahale olmadan yırtıldı. Yırtılma yerine bakarsanız herhangi bir kesici aletle olmadığı açıktır. Ürünün iadesi için başvurduğumda iade kabul edilmedi. Aynı zamanda aldığım diğer ayakkab...
Derimod Ürün İadesi Nedeniyle Oluşan Para İadesi
Derimod internet mağazasından 21/08/2024 tarihinde ayakkabı ve erkek askılı çanta sipariş ettim. Gelen ayakkabının kalıbı geniş gelmesi ve çantasının görseldeki ürünle aynı olmaması nedeniyle 26/08/2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Derimod firmasının Yurtiçi Kargo'ya borcu olması nedeniyle Yurt...
Derimod'un 3 Dakika İçerisinde Siparişi İptal Edememesi.
Derimod internet mağazasından 16.09.2024 tarihinde saat 13:47'de ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan hemen sonra detayında ayakkabı numarasının yanlış girildiğini fark ettim ve öncelikle saat 13:49'da (siparişi oluşturduğum saatten 2 dakika sonra) mail ile siparişimde hata olduğunu ...
Derimod Ayakkabılarında Yaşadığım Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

Derimod'dan 2 adet ayakkabı aldım. Bir tanesi Air modelmiş, ilk giydiğimde tıs diye ses çıkmaya başladı. Mağaza ne değişim ne de iade kabul etmedi. Henüz 2 hafta içinde diğer ayakkabıda açılma meydana geldi, yine dikkate almadılar. Kesinlikle biraz daha para verip marka bir ürün alın, çünkü Derimod ...







































