to read complaints and reviews, or file yours. 
5876**73 kodlu siparişimle Derimarket internet sitesinden Cool Moon marka bot satın aldım. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimle aynı değildi. Bu nedenle ürünü Zonguldak’tan, Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürün 1 Ekim’de Derimarket’e ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişimde olmama rağmen, iade ücretinin 1 hafta içinde yatırılacağı söylendi fakat üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her gün benzer şekilde oyalandım ve bugün de gün içerisinde ücretin yatırılacağı söylendi, ancak hala hesabıma geçmedi.
Ürünü alırken banka kartımla 990 TL ödeme yaptım, fakat iade mesajında 874 TL yatırılacağı belirtildi. Hem eksik iade tutarı hem de gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Derimarket’ten beklentim, gün içerisinde eksiksiz ve tam ücret iadesinin yapılmasıdır.
5857**54 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım geri ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Eylül'de ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim ve iade işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak, 1 Ekim'den bu yana 1.649 TL tutarındaki geri ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca Derimark...
01.10.2025 tarihinde Derimarket Pegia’nın kendi internet sitesinden 2.134,96 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5847**25. Siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin en geç 10.10.2025 tarihinde yapılac...
Derimarketten sitesinden tam 5 bot sipariş verdim. Kendime ve aileme. 4 tanesi kusurlu geldi. Onlar indirimde olanlardı ve sadece 1 tanesi sorunsuz geldi. O hariç hepsini iade gönderdim, iadeler incelendi kabul edildi. En geç 7 iş günü içinde iade ödemesinin yatacağı söylenirken bugün 7. İş günü de ...
Yorumlar