Ana Sayfa
Derimarket
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu

ID:33918231

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu

Kevser

Derimarket

11 Ekim 2025 08:50

2.754

01.10.2025 tarihinde Derimarket Pegia’nın kendi internet sitesinden 2.134,96 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5847**25. Siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin en geç 10.10.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak beklemem gerektiği yönünde otomatik yanıtlar alıyorum.

Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kevser

11 Ekim 2025 11:20

00:00

Henüz iadem gelmedi

Derimarket

13 Ekim 2025 17:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Kevser P, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi

Kevser

13 Ekim 2025 18:16

Ürünleriniz gerçekten çok güzel ama iadeyi resmen zorladık 15 günde. Bu size hiç yakışmadı gözümdeki kaliteniz bu sebeple düştü. Hiç hoş olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yasal Sürede Yapılan İadeye Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

Rabia

Derimarket

23 Ağustos 2025 11:15

3.286

"İadem bugün yapıldı teşekkür ediyorum. Ama yine bu kadar meşhur bir firmanın 20 güne yakın ödeme için bekletmesi hoş olmadı. LCW ile iş birliği yapmış bir firma tarafından yakın zamanda mağdur edilmiş ve icraya vermiş biri olarak maalesef piyasadaki firmalara güvenim azalmıştır. Derimarket gibi önemli bir firmanında aynı gidişatta yol alması şaşırtmıştı. Neyse ki sorun şikayetim sonucu taliyi bağlandı."

yasal-surede-yapilan-iadeye-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg

Deri Market Ücret İadesi Yapmıyor!

Tuba

Derimarket

26 Aralık 2023 10:15

9.691

Derimarket'ten iki adet Pegia bot satın aldım. Küçük gelmesi ve kalıp farkı olması sebebiyle ürünü iade ettim. Ürün iademi 02.12.2019'da gönderdim. 14.12.2023 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır, ödemeniz 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.' mesajını aldım. Yedi iş günü geçince iademin neden yapılmadığı...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik

Fulya

Derimarket

24 Ocak 2025 19:11

3.645

7 Ocak tarihinde elime geçen Deri Market'ten aldığım Pegia Bot siparişimi 10 Ocak tarihinde büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. İadem 13 Ocak'ta firmaya ulaştı ve bana 15 Ocak'ta iademin onaylandığını ve para iadesinin en geç 24 Ocak'ta hesabıma gireceğini söylediler. Bugün (24.01.2025) tarihinde te...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Derimarket İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı Mağdur Edildim

Zeynep

Derimarket

13 Ekim 2025 17:26

2.906

24 Eylül’de Derimarket'ten Beykoz/İstanbul adresine verdiğim, 1.529 TL tutarındaki 58826754 numaralı siparişimde tarafıma defolu bir Pegia terlik ulaştı. Ürünün değişimini talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine ürünü 25 Eylül’de iade için kargoya verdim ve yeni bir sipariş oluşturdum. O gü...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz