to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu
01.10.2025 tarihinde Derimarket Pegia’nın kendi internet sitesinden 2.134,96 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5847**25. Siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin en geç 10.10.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak beklemem gerektiği yönünde otomatik yanıtlar alıyorum.
Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Henüz iadem gelmedi
Sayın Kevser P, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Ürünleriniz gerçekten çok güzel ama iadeyi resmen zorladık 15 günde. Bu size hiç yakışmadı gözümdeki kaliteniz bu sebeple düştü. Hiç hoş olmadı.
