Derimarket'ten 2.100 TL'lik İade İşlemi Gecikmesi
Derimarket üzerinden 19 Ekim tarihinde Pegia marka bir bot sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için 26 Ekim tarihinde kargo ile iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret kredi kartıma geri yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden Derimarket işletme hesabı ile yazışmama rağmen somut bir çözüm ve net bir bilgi alamadım, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Süre uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de firma hakkında güvenim tamamen sarsılıyor.
5874**05 numaralı siparişime ait yaklaşık 2.100 TL tutarındaki iademin bir an önce onaylanarak kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Bu nasıl. Bir firma



