Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Bankada Görünmüyor, Taraflar Sorumluluklarını Bırakıyor

profile
Neslihan
06 Şubat 15:40
1.178
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Pegia Deri Market internet sitesinden Cool Moon taba rengi bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 22 Ocak tarihinde teslim alındı. 27 Ocak Salı günü ise tarafıma, ücret iadesinin bankama yapıldığı bilgisi verildi. Ancak Yapı Kredi banka kartıma 2.649,90 TL tutarındaki bu iade hiçbir şekilde yansımadı.

Hem marka ile hem bankamla görüştüm. Pegia, iadenin kendi sistemlerinden düşüldüğünü ve paranın artık kendilerinde görünmediğini, bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Bankamla yaptığım görüşmede ise herhangi bir iade talebinin ya da işleminin görünmediği açıkça belirtildi. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve ortada kaybolmuş bir iade tutarı var.

Sipariş numaram 5866**47’dir. Ücret iademin Yapı Kredi banka kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde yansıtılmasını, iade sürecine ilişkin yapılan işlemlerin de yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Şubat 09:20 (Şikayetten 2 gün sonra)
Neslihan
Neslihan
11 Şubat 08:38

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma 2.049,91 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 16:38
2.331

İade Edilen Botun Ücreti Bir Aydır Kartıma Yatırılmadı

profile
Neslihan
08 Aralık 2025 21:09
3.441
5
Duygucan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygucan
28 Kasım 2025 15:19
3.038

profile
13 Ekim 2025 17:27
2.742
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 11:15
3.409
"İadem bugün yapıldı teşekkür ediyorum. Ama yine bu kadar meşhur bir firmanın 20 güne yakın ödeme için bekletmesi hoş olmadı. LCW ile iş birliği yapmış bir firma tarafından yakın zamanda mağdur edilmiş ve icraya vermiş biri olarak maalesef piyasadaki firmalara güvenim azalmıştır. Derimarket gibi önemli bir firmanında aynı gidişatta yol alması şaşırtmıştı. Neyse ki sorun şikayetim sonucu taliyi bağlandı."
yasal-surede-yapilan-iadeye-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru