Sipariş Takip Bilgisi Yok, Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Deri Deposu mağazasının online satış sitesi üzerinden 12.08.2026 tarihinde siyen renkli, fermuarlı, üzerinde “crew” ibaresi bulunan, sitede mini cüzdan olarak geçen bir deri erkek cüzdanı siparişi verdim. Sipariş numaram 4150391194 olup, 1499 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir kargo takip kodu ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sitede belirtilen 2 günlük kargo süresi dolmasına rağmen hâlâ kargo takip numaramı öğrenemedim ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile telefonla ya da başka herhangi bir yolla iletişim kurmayı da başaramadım.

Siparişimle ilgili kargonun durumunun acilen netleştirilmesini, ürünün derhal gönderilmesini ve kargo takip numarasının ivedilikle benimle paylaşılmasını talep ediyorum.