Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Deriden
  • Deriden Online Siparişim Bilgi Almadan İptal Edildi Ve İndirim Uygulanmadı
ID:35347593
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Deriden Online Siparişim Bilgi Almadan İptal Edildi Ve İndirim Uygulanmadı

profile
Tuba
Deriden
03 Mart 18:56
64

Deriden’in online mağazasından bot siparişi verdim. 28 Şubat civarında oluşturduğum siparişimle ilgili günler sonra hesabımdan kontrol yaptığımda, sipariş durumunun “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sebebini sorduğumda, güya beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını, telefonumun kapalı olduğunu, ayrıca ellerindeki ürünün hasarlı olması nedeniyle siparişi iptal ettiklerini söylediler. Telefonumun kapalı olması gibi bir durum kesinlikle yoktu ve bana ulaşmak için başka herhangi bir çaba da gösterilmedi.

Bundan önce de 23 Ocak civarında yine online mağazadan bir sipariş oluşturmuştum. O siparişimde de sitede görünen indirimin siparişe yansıtılmadığını yaşadım. Yani kısa süre içinde hem indirimin uygulanmaması hem de hiçbir doğru dürüst bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edilen bir sipariş süreciyle karşılaştım.

Deriden’den dn13475 numaralı siparişimin, oluşturulduğu tarihteki aynı kampanya ve indirim koşullarıyla yeniden oluşturulmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İnci
profile
1 Destek
Tuba
Tuba
10 Mart 19:41

Siparişimin iptal edilmesi ve bilgilendirme eksikliği yaşadım, hasarlı ürün nedeniyle iptal edildi, önceki siparişimde indirim uygulanmadı. Deriden'den aynı kampanya ve indirim koşullarıyla siparişimin yeniden oluşturulmasını ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımını yetersiz buluyorum.

Deriden Logo
Deriden
17 Mart 11:09 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Deriden Mağazasının Online Alışverişinde Muhatap Yok, Mağduriyet Çok.

profile
Kübra
Deriden
01 Eylül 2023 11:58
2.506

Deriden adlı mağazanın sitesinden online alışveriş yaptım. Ürünü alırken kargo ücreti ödedim tamam dedim. 26.08.2023 tarihinde sitesinden iade prosedürüne baktığımda iade ederken kargoyu alıcının ödediği fakat ürün kusurlu değilse kargo ücretinin de iade ile birlikte tarafıma ödeneceği yazıyordu. Dü...

Onaylanan İade Ödemem Bir Aydır Yapılmadı

profile
Özge
Deriden
23 Kasım 2025 18:56
670

23 Ekim 2025 tarihinde Deriden’in online mağazasından yaptığım alışverişte, toplam 9.699,90 TL tutarındaki ürünümü iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Üsküdar/İstanbul adresine gönderdim ve iadem yaklaşık bir ay önce Deriden tarafından onaylandı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma her...

onaylanan-iade-odemem-bir-aydir-yapilmadi-2.jpg
2 Destek
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İade Süreci Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
Deriden
11 Kasım 2025 20:22
1.102

22 Ekim’de Deriden’in Apple Store’daki uygulaması üzerinden Ugg Taz model botu online olarak 9.999,99 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Bot ayağıma dar geldiği için 2 gün sonra iade için kargoya verdim. Ancak iade ürünümün Deriden’e ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapıl...

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Deri Bot İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması

profile
İrem
Deriden
22 Ocak 14:23
277

Deriden’in online mağazasından Eylül ayında 85n5 Frau setaasport Nero (Black) kodlu, topuksuz siyah deri bot satın aldım. Ürünü 9.578 TL ödeyerek aldım ve sadece 2 ay kullandıktan sonra botun kenarlarından açılma olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu tarafıma herhang...

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aslıhan
Deriden
21 Kasım 2025 11:10
1.001

Ekim ayında Deriden’in online mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 21 Ekim’de teslim aldım ve yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün, 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile Deriden firmasına ulaştı. Buna rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 6.000 TL tutarındaki ...

Öne Çıkan Konular

Deriden iade Deriden mağazaları Deriden online
Benzer Şikayet Yaz